导读:得物是一个非常受欢迎的二手交易平台,它为用户提供了便捷的物流服务。在使用得物进行买卖交易时,物流信息对于买家和卖家都非常重要。本文将详细介绍如何使用得物app查看物流信息,以帮助用户更好地管理自己的订单。
1. 如何查看订单物流信息
1.1 进入订单详情页
如果您想查看某个订单的物流信息,需要首先进入到订单详情页。在得物app首页点击“我的”,然后进入到“待发货”或“已发货”订单列表中找到您需要查看物流信息的订单,点击进入该订单详情页。
1.2 查看物流信息
在订单详情页中您可以查看订单的详细信息,包括商品信息、订单状态、交易金额等。如果该订单已经发货,您还可以查看物流信息。在订单详情页中,找到“物流信息”选项,点击进入物流详情页。
在物流详情页中,您可以看到订单的物流信息,包括快递公司名称、快递单号、物流状态等。您还可以点击“查看物流”按钮,详细了解订单的物流轨迹信息。
2. 如何收到物流信息提醒
2.1 设置物流信息提醒
如果您不想经常登录得物app来查看物流信息,可以设置物流信息提醒功能。在订单详情页中找到“设置提醒”选项,选择接收提醒方式,比如短信、电话、App推送等。当您的订单状态发生改变时,系统会自动发送提醒消息给您。
2.2 关闭物流信息提醒
如果您想关闭物流信息提醒功能,也很简单。在订单详情页中找到“关闭提醒”选项,点击即可关闭提醒功能。
3. 物流信息的常见问题解答
3.1 订单状态未更新怎么办?
如果您的订单状态长时间未更新,可以联系卖家或快递公司,了解订单物流信息的最新情况。
3.2 物流信息显示异常怎么办?
如果您的订单物流信息显示异常,可能是由于快递公司信息更新不及时等原因导致的。您可以联系快递公司客服或者得物客服,了解情况并寻求帮助。
4. 总结
使用得物app查看物流信息非常简单,只需要进入订单详情页并点击“物流信息”即可。如果您经常使用得物进行买卖交易,建议开启物流信息提醒功能,及时了解订单最新状态。同时,如果您遇到物流方面的问题,可以及时联系得物客服或快递公司客服寻求帮助。