Win10笔记本关不掉的问题可能与系统或软件出现故障有关。下面将详细介绍这个问题的可能原因以及相应的解决方法。
1. 系统问题
1.1. 系统忙碌
有时候，如果系统正在进行某些耗时操作，例如进行大量文件的复制或卸载程序等，就可能导致无法正常关机。这时候你可以等待系统完成当前任务后再进行关机。
此外，还有可能是某些后台程序或服务崩溃，导致系统无法正常关机。为了解决这个问题，可以尝试以下步骤：
1. 使用组合键 Ctrl + Alt + Del 打开任务管理器，结束异常运行的程序或服务；
2. 使用 Win + R 组合键打开运行窗口，输入“msconfig”并按下回车，在“服务”选项卡中禁用异常服务，然后重新启动电脑并尝试关机；
3. 如果以上方法无效，可以尝试在“高级启动选项”中选择“安全模式”进行关机。
1.2. 系统更新问题
有时候，当系统正在进行更新或安装补丁时，也会导致无法正常关机。这种情况下，请耐心等待系统完成更新后再进行关机。
如果长时间等待后仍无法关机，可以尝试以下方法：
1. 运行 Win + R 组合键打开运行窗口，输入“services.msc”并按下回车，在服务列表中找到“Windows Update”服务，右键点击选择“停止”，然后再尝试关机；
2. 如果以上方法无效，可以尝试在“高级启动选项”中选择“安全模式”进行关机。
2. 软件问题
2.1. 第三方应用程序冲突
有时候，某些第三方应用程序可能会与系统关机功能发生冲突，导致无法正常关机。这时候你可以尝试以下方法：
1. 在任务栏找到位于托盘区的第三方应用程序图标，右键点击选择退出或关闭；
2. 如果没有找到图标，可以尝试在任务管理器中结束相关进程；
3. 如果依然无法正常关机，可以尝试在“高级启动选项”中选择“安全模式”进行关机。
2.2. 驱动程序问题
驱动程序的问题也可能导致系统无法正常关机。你可以尝试以下步骤来解决这个问题：
1. 在任务栏中找到系统托盘区的图标，右键点击并选择“打开NVIDIA/AMD/Intel控制面板”；
2. 在控制面板中找到驱动程序更新或修复选项，根据提示进行相应操作；
3. 如果没有相关图标，可以尝试在设备管理器中找到对应的驱动程序，右键点击选择“卸载设备”，然后重新启动电脑并尝试关机。
3. 硬件问题
3.1. 电源按钮问题
如果笔记本电脑的电源按钮损坏或故障，也可能导致无法正常关机。你可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 使用一根细长的棉花棒或牙签等物品轻轻按下电源按钮，检查按钮是否能正常弹起；
2. 如果按钮无法弹起，建议将笔记本电脑送修或咨询专业技术人员解决。
3.2. 其他硬件问题
除了电源按钮问题外，部分硬件问题也可能导致笔记本无法正常关机。这时候建议进行以下检查：
1. 确保电池电量充足，或者将笔记本插入电源适配器进行充电后再尝试关机；
2. 检查键盘是否有按键卡住或损坏，尝试松动或更换损坏的按键；
3. 定期清洁笔记本散热口和风扇，确保良好的散热性能。
综上所述，如果Win10笔记本关不掉，首先可以排查系统问题，尝试结束异常进程或服务；其次可以检查软件问题，退出冲突应用或更新驱动程序；最后可以考虑硬件问题，检查电源按钮或其他硬件是否正常。如果以上方法仍无法解决问题，建议咨询专业人员或联系笔记本厂商进行维修。