随着移动互联网的发展，越来越多的人选择使用手机应用来进行购物、交流、娱乐等活动，但是在使用上也会遇到一些问题，比如购买的应用不符合自己的需求或者不太满意，这时候就需要申请退款，而在苹果手机上，退款是通过appstore进行的。本文将介绍如何在appstore上申请退款，并详解申请流程。
1. 申请退款前的准备工作
在申请退款前，需要进行一些准备工作。
1.1 确认时限
首先，需要确认购买的应用是否符合申请退款的条件。苹果规定，只有在购买应用后90天内可以申请退款，超过90天将无法退款。
1.2 查看账单
其次，需要查看购买应用的账单信息。打开appstore，点击右上角头像，进入“账户”页面，找到“购买历史记录”，点击“查看全部”可以看到购买的应用列表，找到需要申请退款的应用进行退款。
1.3 确认退款原因
在申请退款前需要确认退款的原因。苹果规定，仅在应用存在问题、购买错误或者应用无法正常使用时才可以申请退款。
2. 申请退款流程
在准备工作做好后，下面介绍如何进行申请退款的具体流程。
2.1 打开appstore
首先，需要打开手机上的appstore，进入“账户”页面。
2.2 进入“购买历史记录”
进入“账户”页面后，找到“购买历史记录”并点击“查看全部”，即可进入购买应用列表。
2.3 找到需要申请退款的应用
在购买应用列表中找到需要退款的应用，并点击右侧的“报告问题”按钮。
2.4 选择退款原因
在弹出的退款原因选择框中，选择合适的原因，并填写退款说明。退款说明需要简要描述退款原因和问题，并提供足够的证据。
2.5 提交申请
填写完退款说明后，点击提交申请按钮。申请提交后，苹果客服将会在24小时内联系你，进行退款处理。
3. 退款申请的注意事项
在申请退款时需要注意以下几点。
3.1 不要频繁申请退款
苹果对频繁申请退款的用户有可能采取封号、限制购买等惩罚措施，因此在申请退款时需要慎重考虑。
3.2 提供足够的证据
在填写退款说明时，需要提供足够的证据来说明退款原因。如果没有提供足够的证据，苹果客服可能不会受理退款申请。
4. 总结
申请退款是在使用应用时很常见的事情，但是在申请退款前需要做好一系列准备工作，并遵循苹果的申请规则，才能顺利完成退款申请。同时，在填写退款说明时需要提供足够的证据，才能让客服审核并受理申请。
