1. 什么是海底捞捞币
海底捞捞币是海底捞APP的一种积分系统，是一种用于奖励用户、促进用户快乐消费的营销工具。用户在使用海底捞APP完成消费、评价、分享、签到等操作后都能够获得相应数量的捞币。捞币数越多，用户可以在海底捞APP上兑换的商品也就越多。
1.1 如何获取捞币
在海底捞APP中，用户可以通过以下途径获得捞币：
完成消费并支付订单后加入会员
完成订单后的评价
分享海底捞APP给朋友或在社交媒体上分享海底捞的推广活动
每日签到，连续签到奖励加倍
1.2 捞币的有效期
海底捞捞币的有效期为12个月，顾客需在有效期间使用
2. 如何使用捞币兑换商品
在海底捞APP中，用户可以通过以下步骤将捞币兑换为实物或代金券：
2.1 进入“捞币中心”
在海底捞APP首页，点击底部导航栏的“我的”按钮，然后选择“捞币中心”选项。进入捞币中心页面后，可以浏览当前可用的商品。
2.2 浏览可兑换商品和代金券
在“捞币中心”页面，用户可以看到SKU列表和代金券列表。
SKU列表： 海底捞提供的商品列表，用户可以用捞币兑换。
代金券列表： 可以用来享受一定的折扣或者优惠的消费券。
2.3 兑换商品或代金券
用户可以在SKUs或者代金券列表中选择心仪的商品或者代金券，在商品详情页中查看所需的捞币数量和商品详情。选择好之后，点击立即兑换按钮，将商品或代金券兑换到自己的账户中。商家会在规定时间内发放商品或代金券的使用码给到用户。
3. 注意事项
3.1 兑换商品的事项
注意事项如下：
确保账户中的捞币数目足够兑换所需商品
捞币兑换后会在个人中心产生待领取的商品码，需要在有效期内使用
商品的售后服务和保修服务，参照海底捞官网的规定
3.2 兑换代金券的事项
注意事项如下：
代金券仅限用于到店消费，不适用于外卖及其他平台和线下门店的商品或服务
一张代金券仅限单次使用，并且代金券不可找零或兑换现金
代金券具有一定的使用期限，请在规定日期内使用
总结
海底捞捞币是海底捞APP为用户提供的奖励系统，用户通过完成一系列操作获取相应的捞币，用以兑换商家提供的商品或代金券享受折扣。需要注意的是，捞币的有效期为12个月，而商品和代金券也有所不同的使用期和使用方式，用户在兑换前需仔细阅读相关规定和事项，以便更好地享受海底捞提供的福利。
