一、在芒果TV官网查询
1. 打开芒果TV官网www.mgtv.com,登录自己的账号。
2. 点击页面右上角的“我的”,在下拉菜单中选择“芒果卡”。
3. 在“芒果卡”页面中,您可以看到自己的芒果卡余额、有效期以及使用记录等信息。
注意事项:
芒果TV会不定期推出充值活动,例如买100元送30元等。在查询芒果卡信息时,建议您先查看是否有优惠活动,以便在充值时能够享受到更多优惠。
二、在芒果TV APP查询
1. 打开您的芒果TV APP,登录自己的账号。
2. 点击APP首页的“我的”,在下拉菜单中选择“芒果卡”。
3. 在“芒果卡”页面中,您可以看到自己的芒果卡余额、有效期以及使用记录等信息。
注意事项:
无论是在芒果TV网站还是APP中查询芒果卡,都需要先登录自己的账号,才能够查看相关信息。
三、联系芒果TV客服查询
如果您遇到了芒果卡充值或查询的问题,可以直接联系芒果TV客服进行咨询。
1. 拨打客服电话:400-699-3366
2. 在微信中添加芒果TV客服微信号:mgtv_kf,并与客服进行沟通。
注意事项:
联系芒果TV客服进行咨询时,需要提供您的账号信息以及相关问题描述,以便客服更好地为您解决问题。
以上就是查询芒果卡的方法。无论您是在芒果TV官网、APP中查询,还是需要联系客服进行咨询,都需要先登录自己的账号,以便获得相关的芒果卡信息。需要注意的是,在充值芒果卡时,建议您先了解是否有优惠活动,以便在充值时能够获得更多优惠。