1. Win10开始菜单无法工作
1.1 重启Windows Explorer
若开始菜单不能正常打开，会遇到几种情况，可能由于Windows资源管理器（Explorer.exe）的崩溃导致该问题。下面是解决这个问题的步骤：
1.在任务管理器中先停止Windows资源管理器进程；
2.点击“文件”选项卡，选择“新建任务”；
3.在弹出的窗口中键入“Explorer.exe”，然后点击“确定”。
此时，您可以再次尝试打开开始菜单，看是否已解决此问题。
1.2 修复Windows故障
如果重启Windows Explorer无法修复该问题，则您需要考虑修复系统故障。为此，请依次执行以下步骤：
1.在开始菜单中查找“CMD”，右键单击“命令提示符”应用程序，并选择“以管理员身份运行”；
2.在命令提示符中，输入“sfc /scannow”命令，按回车键开始扫描并修复Windows系统文件。
2. Cortana无法工作
2.1 启用Cortana
如果您因为某些原因禁用了Cortana，也会导致语音助手无法工作。为了解决这个问题，您需要确认Cortana是可用的。下面是启用Cortana的简单步骤：
1.右键单击任务栏，选择“Cortana”选项；
2.在Cortana设置中，确保“在语音、入球或手写输入时让Cortana听到我说的话”被选中；
3.单击“让Cortana了解我”按钮。然后按照向导的指示进行操作。
2.2 重新安装驱动程序
如果您尝试了以上的步骤仍然无法解决Cortana的问题，那么您还可以尝试重新安装声卡的驱动程序，这有助于解决Cortana不能听到你说话的问题。以下是重新安装驱动程序的步骤：
1.按“Win+X”组合键，从弹出的菜单中选择“设备管理器”;
2.展开“声音、视频和游戏控制器”选项，找到你的声卡;
3.右键单击并选择“卸载设备”;
4.在驱动程序卸载后，重新启动计算机以让Windows自动下载和安装该驱动程序;
5.重新启动后，检查Cortana是否能够正常工作。
总结
Win10开始菜单和Cortana是计算机操作中重要的组件，用户经常发现这些组件无法工作的故障。本文介绍了一些简单有效的解决方案，包括重启Windows Explorer、修复Windows故障、启用Cortana和重新安装驱动程序等。通过这些步骤，您可以修复常见的问题，以提高系统的稳定性以及有效地维护您的计算机。