1.了解蓝屏的原因
蓝屏是计算机出现错误时强制性的保护机制。 大多数情况下,这是由于某些驱动程序或硬件组件出现问题而引起的。 要找到此类型错误的原因,您需要仔细阅读蓝屏的信息。
1.1 查看错误信息
当您的计算机蓝屏并重新启动时,您应该可以在重新启动后的屏幕上看到有关蓝屏的某些信息。这个信息包括错误代码或“ STOP”代码,它是16进制的数字和其他错误信息。
1.2 查看事件日志
Windows系统还将事件信息存储在事件日志中。 这些信息通常非常详细,甚至比蓝屏提供的信息更详细。 要访问事件日志,请按Win + R打开运行窗口,键入“ eventvwr.msc ”并按Enter。 这将打开“ Windows事件查看器”。在左侧窗格中,双击“ Windows日志”,然后选择“系统”选项卡。在这里,您可以看到系统在上次重启后记录的所有事件。
2.尝试用安全模式启动计算机
如果您的计算机在使用热点连接时遇到问题,请尝试在安全模式下启动计算机。 在安全模式下启动计算机可以防止某些启动项,驱动程序或其他应用程序对操作系统造成干扰。
2.1 进入安全模式
要进入安全模式,您可以在计算机启动时按F8键。 如果您的计算机已启动,则可以通过按Shift键加电源按钮来重启windows10并进入高级启动选项来进入安全模式。
2.2 运行系统还原
如果您确定最近安装的某个应用程序或驱动程序是导致蓝屏的原因,那么可以尝试使用System Restore还原系统。 使用System Restore可以将系统恢复到以前的状态,从而解决某些驱动程序或应用程序问题。
3.升级或降级系统驱动程序版本
另一种解决蓝屏问题的方法是通过升级或降级您计算机上的某些系统驱动程序来实现。 更新驱动程序可能会修复某些已知问题,而降级驱动程序可能会避免一些最近的问题。
3.1 更新驱动程序
最常见的驱动程序是显卡驱动程序。有许多工具可以帮助您自动更新显卡驱动程序,如驱动人生等等。
3.2 降级驱动程序
降级驱动程序通常需要从设备制造商的网站上手动下载安装较旧版本的驱动程序。降级驱动程序之前请注意备份计算机的重要数据。
4.检查电脑硬件
如果经过上述尝试都无法解决问题,那么您需要考虑检查您计算机的软件环境及硬件。 蓝屏的错误通常与硬件有关。 检查所有组件并确保它们都正确安装。
4.1 检查内存条
使用内存测试软件来检查内存。 可以使用Windows 10自带的内存诊断工具来检查内存是否存在问题。
4.2 检查硬盘驱动器
使用硬盘测试工具检查硬盘是否存在问题。
5.总结归纳
当连接热点时出现的蓝屏错误会给我们带来不必要的麻烦,但解决的方法还是有不少的。可以从排查问题出手,了解蓝屏的原因,然后尝试用安全模式启动计算机、升级或降级系统驱动程序版本、检查电脑硬件,来解决这个问题。希望本文能够给用户一些实用的方法。