检查耳机和麦克风的连接
首先，确保您的耳机和麦克风正确插入了电脑的音频插孔。许多耳机和麦克风有不同的插头，确保插头完全插入了相应的端口。如果您使用的是USB耳机或麦克风，确认设备已正确插入USB端口。
检查设备的插孔
如果您的电脑有多个音频插孔，请尝试将耳机和麦克风插入不同的插孔。有些电脑可能有专用的耳机和麦克风插孔，请确保您使用了正确的插孔。
使用不同的设备
尝试使用其他耳机或麦克风，以确定问题是否出在您的设备上。如果其他设备正常工作，那么可能是您的耳机或麦克风出现了故障。
设置默认音频设备
在Windows 10中，您需要确保耳机和麦克风被设置为默认音频设备。以下是设置方法：
打开声音设置
右键单击任务栏右下角的音量图标，然后选择“声音设置”。
选择默认设备
在“声音设置”窗口中，找到“输入”和“输出”部分。在“输出”部分下，选择您的耳机，并点击“设为默认设备”。在“输入”部分下，选择您的麦克风，并点击“设为默认设备”。
更新音频驱动程序
有时，过时或损坏的音频驱动程序可能导致耳机或麦克风无法正常工作。您可以通过以下步骤更新音频驱动程序：
打开设备管理器
按下Windows键+X，然后选择“设备管理器”。
更新驱动程序
在设备管理器中，展开“声音、视频和游戏控制器”选项，右键单击您的音频设备，然后选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项，并按照提示完成更新。
调整音频设置
有时，音量设置可能会导致耳机和麦克风无法正常工作。您可以通过以下方法调整音频设置：
检查音量设置
右键单击任务栏右下角的音量图标，然后选择“打开音量合成器”。确保耳机和麦克风的音量没有被静音，并且音量设置适当。
测试音频设备
在“声音设置”窗口中，点击“设备属性”，然后选择“附加设备属性”。在“级别”选项卡下，调整耳机和麦克风的音量，并点击“测试”按钮，确保音频设备正常工作。
排除硬件故障
如果以上步骤都没有解决问题，可能是硬件故障导致耳机或麦克风无法正常工作。您可以尝试以下方法排除硬件故障：
使用其他设备
将耳机和麦克风连接到其他电脑或设备，看看是否能够正常工作。如果在其他设备上也无法正常工作，可能是耳机或麦克风出现了故障。
联系技术支持
如果耳机和麦克风在其他设备上能够正常工作，但在您的电脑上无法正常工作，建议联系电脑的技术支持部门寻求帮助。
通过以上步骤，您应该能够解决Windows 10电脑耳机麦克风没声音的问题。如果问题依然存在，建议您寻求专业技术支持。
