1. 确认网络连接问题
首先,当您的Win10无法解析DNS且无法连上网络时,第一步是确认您的网络连接是否正常。您可以按照以下步骤进行检查:
1.1 检查网络连接
确保您的电脑已连接到网络。您可以查看任务栏或系统设置中的网络连接图标,确保它显示为已连接状态。
1.2 重启路由器和调制解调器
有时候,通过重新启动路由器和调制解调器可以解决网络连接问题。尝试将它们分别断电并等待几秒钟后再次启动。
1.3 检查其他设备
检查其他设备是否能够正常连接到同一网络。如果只有您的Win10设备无法连接,那么问题可能出在设备设置或驱动程序上。
2. 确认DNS设置问题
如果您的网络连接正常,但仍然无法解析DNS,那么问题可能是由于DNS设置的问题导致的。您可以尝试以下方法来解决:
2.1 使用自动获取DNS
在Win10中,您可以选择使用自动获取DNS的设置。您可以按照以下步骤进行设置:
1. 打开“控制面板”,然后点击“网络和Internet”。
2. 点击“网络和共享中心”,然后在左侧导航栏中选择“更改适配器设置”。
3. 右键点击您正在使用的网络连接,然后选择“属性”。
4. 在网络连接属性窗口中,找到“互联网协议版本4(TCP/IPv4)”,然后双击。
5. 在弹出的窗口中,确保您选择了“自动获取DNS服务器地址”。
6. 点击“确定”保存更改,并重新启动计算机。
2.2 更换DNS服务器
如果自动获取DNS无法解决问题,您可以尝试手动更换DNS服务器。您可以按照以下步骤进行设置:
1. 打开“控制面板”,然后点击“网络和Internet”。
2. 点击“网络和共享中心”,然后在左侧导航栏中选择“更改适配器设置”。
3. 右键点击您正在使用的网络连接,然后选择“属性”。
4. 在网络连接属性窗口中,找到“互联网协议版本4(TCP/IPv4)”,然后双击。
5. 在弹出的窗口中,选择“使用下面的DNS服务器地址”。
6. 在首选DNS服务器和备用DNS服务器字段中,输入您想要使用的DNS服务器地址。
7. 点击“确定”保存更改,并重新启动计算机。
3. 检查防火墙和安全软件
有时候,您的防火墙或安全软件可能会阻止网络连接。您可以按照以下步骤检查并调整相关设置:
3.1 检查防火墙设置
1. 打开“控制面板”,然后点击“系统和安全”。
2. 点击“Windows Defender防火墙”,然后选择“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”。
3. 在弹出的窗口中,确保您的浏览器和其他应用程序被允许通过防火墙。
4. 如果您使用的是第三方防火墙软件,您也需要在该软件中检查相关设置。
3.2 检查安全软件设置
如果您使用了第三方安全软件,例如杀毒软件或网络安全软件,它们可能会阻止网络连接。您可以按照以下步骤检查并调整相关设置:
1. 打开您的安全软件,进入设置页面。
2. 找到与网络连接相关的设置,例如防火墙或网络保护。
3. 确保您的浏览器和其他应用程序被允许通过安全软件。
4. 清除DNS缓存
清除DNS缓存有时也可以解决DNS解析问题。您可以按照以下步骤来进行操作:
4.1 打开命令提示符
1. 在Win10任务栏上的搜索框中,输入“命令提示符”,然后点击打开。
4.2 执行清除命令
1. 在命令提示符窗口中,输入以下命令并按回车键执行:
ipconfig /flushdns
4.3 重启计算机
在清除DNS缓存后,重新启动计算机可以确保生效。
5. 更新网络适配器驱动
如果以上方法都无法解决问题,那么您可能需要尝试更新网络适配器驱动程序。您可以按照以下步骤进行操作:
5.1 打开设备管理器
1. 在Win10任务栏上的搜索框中,输入“设备管理器”,然后点击打开。
5.2 找到网络适配器
1. 在设备管理器窗口中,找到“网络适配器”类别,并展开。
2. 右键点击您正在使用的网络适配器,然后选择“更新驱动程序”。
5.3 完成驱动程序更新
根据系统提示,完成网络适配器驱动程序的更新。
结论
通过以上步骤,您应该能够解决Win10无法解析DNS连不上网的问题。首先,您需要确认您的网络连接和设备是否正常工作;然后,您可以尝试调整DNS设置、检查防火墙和安全软件、清除DNS缓存以及更新网络适配器驱动程序。如果问题仍然存在,您可能需要寻求进一步的技术支持。