1. 检查更新
如果你的Windows 10电脑无法正常使用Microsoft照片查看图片软件,首先要确保系统已经更新到最新版本。因为有时候旧版本的操作系统可能会导致应用程序出现问题。
按下Win + I组合键打开“设置”应用程序。点击“更新和安全性”,然后点击“检查更新”按钮。如果有可用的更新,点击“安装更新”按钮。
2. 重新安装Microsoft照片应用
如果更新操作系统后问题依然存在,尝试重新安装Microsoft照片应用程序可能会解决问题。以下是重新安装该应用的步骤:
2.1 卸载Microsoft照片应用
按下Win + X组合键打开快捷菜单,然后选择“Windows PowerShell(管理员)”选项。
在弹出的窗口中,输入以下命令并按回车键,以卸载Microsoft照片应用:
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage
2.2 重新安装Microsoft照片应用
在Windows PowerShell(管理员)窗口中,输入以下命令并按回车键,以重新安装Microsoft照片应用:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
此命令将下载并重新安装Microsoft照片应用程序。
3. 清除应用缓存
如果重新安装应用程序后问题仍然存在,可以尝试清除应用程序的缓存。以下是清除应用缓存的步骤:
3.1 打开应用设置
按下Win + I组合键打开“设置”应用程序。点击“应用”。
3.2 选择Microsoft照片应用
在“应用与功能”选项卡下找到并点击“Microsoft照片”应用。
3.3 清除应用缓存
在Microsoft照片应用的详细信息页面下,点击“高级选项”链接。
在打开的页面中,滚动到“重置”部分并点击“重置”按钮。
确认清除应用缓存的操作,等待重置完成。
4. 检查文件关联
有时候Microsoft照片应用程序无法正常打开图片是因为文件关联的问题,这时需要检查并修复文件关联。
4.1 打开默认应用设置
按下Win + I组合键打开“设置”应用程序。点击“应用”。
4.2 选择默认应用
在“应用与功能”选项卡下,点击“默认应用”。
4.3 设置图片查看器
在“照片查看器”下,选择Microsoft照片应用作为默认程序。
5. 运行应用故障排除工具
Windows 10提供了故障排除工具来帮助识别和解决应用程序的问题。可以尝试运行应用故障排除工具来修复Microsoft照片应用。
5.1 打开设置
按下Win + I组合键打开“设置”应用程序。点击“更新和安全性”,然后点击“故障排除”。
5.2 运行应用故障排除工具
在“其他故障排除”部分,找到并点击“应用故障排除”。
在弹出的窗口中,点击“Microsoft Store 应用”或“系统中的所有应用”以运行相应的故障排除工具。
跟随屏幕上的指引完成故障排除过程。
总结
无法正常使用Microsoft照片应用程序可能是由于旧版本操作系统、应用程序缓存、文件关联或其他问题引起的。通过检查更新、重新安装应用程序、清除应用缓存、修复文件关联和运行应用故障排除工具,您应该能够解决这个问题。
如果尝试了以上的方法后问题仍然存在,建议您联系Microsoft客户支持以获取进一步的帮助。