1. 核查硬件问题
当Win10开机出现黑屏且只有鼠标的情况时，首先我们要排除硬件问题。以下是一些可能导致黑屏的硬件问题：
1.1 显卡故障
显卡是在启动过程中显示图像的关键硬件之一。如果显卡出现故障，可能导致黑屏情况发生。可以尝试检查显卡是否正常工作。
1.2 内存故障
内存也是常见的硬件故障之一。如果内存出现问题，可能导致系统无法正常启动，出现黑屏情况。可以尝试检查内存是否正常工作。
1.3 硬盘故障
硬盘是存储系统文件和用户数据的关键设备之一。如果硬盘出现故障，可能导致系统无法启动，出现黑屏情况。可以尝试检查硬盘是否正常工作。
2. 检查系统文件错误
如果排除了硬件问题，接下来可以尝试检查系统文件是否有错误。破损的系统文件可能导致系统无法正常启动，进而出现黑屏的情况。
可以通过以下步骤检查系统文件错误：
2.1 运行系统文件检查工具
打开命令提示符（管理员权限），输入命令sfc /scannow并按下回车键运行系统文件检查工具。该工具将扫描系统文件并修复可能的错误。
2.2 运行磁盘清理工具
打开磁盘清理工具，选择系统所在的磁盘，然后点击“清理系统文件”按钮。该工具将清理系统中不必要的文件，并可能修复与系统文件相关的错误。
3. 检查启动项和服务
有时候，启动项和服务的问题也可能导致系统出现黑屏情况。可以通过以下步骤检查启动项和服务是否正常：
3.1 进入安全模式
将计算机重启，并在启动界面按下F8或Shift键进入安全模式。在安全模式下，系统将仅加载必要的驱动程序和服务。
3.2 禁用启动项
打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc），切换到“启动”选项卡，并禁用所有不必要的启动项。然后重新启动计算机，看是否仍然出现黑屏情况。
3.3 禁用服务
打开系统配置实用程序（运行->输入“msconfig”），切换到“服务”选项卡，并勾选“隐藏所有Microsoft服务”。然后禁用所有不必要的服务，并重新启动计算机。
4. 检查显卡驱动
显卡驱动问题也是导致黑屏情况的常见原因之一。可以尝试以下方法来解决显卡驱动问题：
4.1 更新显卡驱动程序
前往显卡制造商的官方网站，下载最新的显卡驱动程序。然后卸载当前的显卡驱动程序，并安装新下载的驱动程序。
4.2 回滚显卡驱动程序
如果最新的显卡驱动程序导致了黑屏问题，可以尝试回滚到上一个版本的驱动程序。打开设备管理器，找到显示适配器，右键单击显卡并选择“属性”->“驱动程序”->“回滚驱动程序”。
5. 检查系统更新
系统更新可能会修复特定的问题，并改善系统的稳定性。可以尝试以下步骤检查系统更新：
5.1 打开设置
进入系统设置（Win + I），找到“更新和安全”选项，并点击进入。
5.2 检查更新
在“更新和安全”窗口中，点击“检查更新”按钮。系统将自动检查是否有可用的更新。
5.3 安装更新
如果有可用的更新，点击“安装更新”按钮，等待更新完成后重新启动计算机。
以上是一些常见的解决Win10开机黑屏只有鼠标问题的方法。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系专业技术人员进行更进一步的诊断和修复。
