1. 确认用户名和密码是否正确
如果Win10开机提示用户名和密码不正确，首先要确保输入的用户名和密码是正确的。请检查用户名是否正确拼写，并确保密码的大小写正确。
可以尝试将Caps Lock键打开/关闭来确认密码的大小写状态。如果您曾经使用过不同的键盘布局，也需要确保当前键盘布局正确。
另外，如果您使用的是Microsoft账户登录，也可以尝试在其他设备上登录以确认密码的正确性。
如果确认用户名和密码正确，但仍然无法登录，接下来可以尝试以下方法。
2. 检查键盘布局和语言设置
错误的键盘布局和语言设置可能导致输入的用户名和密码不正确。请按以下步骤检查设置：
2.1 检查键盘布局
1. 在登录界面，点击右下角的键盘图标。
2. 确保所选的键盘布局与您使用的键盘一致。
3. 如果所选键盘布局不正确，点击“键盘布局”选项，选择正确的键盘布局。
2.2 检查语言设置
1. 在登录界面，点击右下角的语言图标。
2. 确保所选的语言与您使用的语言一致。
3. 如果所选语言不正确，点击“语言首选项”选项，选择正确的语言。
重新输入用户名和密码，看是否能够成功登录。
3. 重启电脑并尝试安全模式登录
重启电脑可能有助于解决登录问题，尤其是在系统出现临时错误的情况下。可以尝试以下步骤：
3.1 重启电脑
1. 在登录界面，点击“重新启动”或按下电源按钮，选择重新启动。
2. 等待电脑完全关闭，然后再次启动。
3.2 进入安全模式
1. 重启电脑后，在Windows启动画面（带有Windows徽标的界面）出现之前，按下F8键多次。
2. 在高级启动选项菜单中，选择“安全模式”并按Enter键。
3. 关闭电脑，然后再次启动以退出安全模式。
重新输入用户名和密码，看是否能够成功登录。如果仍然无法登录，可以尝试以下方法。
4. 使用密码重置磁盘
如果您曾经创建了密码重置磁盘，可以使用它来重置密码。遵循以下步骤：
1. 在登录界面，点击“重置密码”链接。
2. 插入密码重置磁盘。
3. 按照向导中的指示重置密码。
4. 重新输入新密码，然后尝试使用新密码登录。
5. 创建并使用新的本地用户账户
如果您无法通过原始账户登录，可以尝试创建并使用一个新的本地用户账户：
5.1 创建新的本地用户账户
1. 在登录界面，点击“其他用户”选项。
2. 在弹出的窗口中，点击“我没有此人的登录信息”。
3. 在下一步中，选择“添加用户而不是从Microsoft账户中选择”。
4. 输入新的用户名和密码，并设置密码提示。
5. 完成向导，创建新的本地用户账户。
5.2 使用新的本地用户账户登录
1. 在登录界面，输入新创建的本地用户账户的用户名和密码。
2. 如果一切顺利，应该能够成功登录。
6. 联系技术支持
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关的技术支持寻求帮助。他们可能需要进一步的信息或提供专业的解决方案。
综上所述，当Win10开机提示用户名和密码不正确时，可以通过确认用户名和密码是否正确、检查键盘布局和语言设置、重启电脑并尝试安全模式登录、使用密码重置磁盘、创建并使用新的本地用户账户等方法来解决问题。如无法解决，建议联系技术支持寻求进一步帮助。
