1. 确定进入安全模式的方式
当Windows 10无法正常启动时，可以尝试进入安全模式进行诊断和修复。但是，进入安全模式的方式取决于您的计算机硬件和系统配置。以下是几种常见的进入安全模式的方法：
1.1 使用高级启动选项
在Windows 10启动过程中按住Shift键，然后点击“电源”按钮，选择“重新启动”，进入高级启动选项。在“选择一个选项”界面中，点击“故障排除”选项，然后进入“高级选项”。在“高级选项”界面中，选择“启动设置”，然后点击“重新启动”按钮。最后，在“启动设置”界面中按下F4键或者点击数字键4，即可进入安全模式。
1.2 使用系统配置工具
按下Win+R组合键，打开“运行”对话框，输入“msconfig”，点击“确定”按钮，打开系统配置工具。在“系统配置”窗口中，切换到“引导”选项卡，勾选“安全启动”选项，然后点击“应用”和“确定”按钮。系统会提示您重新启动计算机，点击“重新启动”按钮后，Windows 10将进入安全模式。
1.3 使用安全模式快捷方式
在Windows 10桌面上按住Shift键的同时点击“开始”按钮，选择“电源”，按住Shift键的同时点击“重新启动”按钮，进入高级启动选项。进入高级启动选项后，选择“故障排除”选项，然后点击“高级选项”。在“高级选项”界面中，选择“命令提示符”，然后输入“bcdedit /set {default} safeboot minimal”命令，按下Enter键执行命令。命令执行完成后，重启计算机，Windows 10将进入安全模式。
2. 进入安全模式后的操作
一旦成功进入安全模式，您可以进行以下操作以诊断和解决问题：
2.1 扫描病毒和恶意软件
使用安全模式启动计算机可以降低病毒和恶意软件对系统的影响。运行杀毒软件进行全面扫描，确保计算机的安全。如果发现病毒或恶意软件，及时进行清理和修复。
2.2 检查驱动程序和设备
安全模式可以排除驱动程序或设备引起的问题。打开设备管理器，检查是否存在带有黄色感叹号的设备。如果有问题的驱动程序，可以尝试更新或卸载该驱动程序。
2.3 修复系统文件
有时，系统文件的损坏会导致Windows 10无法正常启动。在安全模式下，您可以使用系统文件检查工具（SFC）来修复损坏的系统文件。在命令提示符下输入“sfc /scannow”命令，并等待扫描和修复过程完成。
2.4 还原系统
如果您的计算机最近安装了新的软件或更新，并且问题出现在这些更改之后，可以考虑使用系统还原功能恢复到之前的状态。打开“控制面板”，选择“系统和安全”，点击“系统”选项，然后选择“系统保护”选项卡。在“系统保护”选项卡中，点击“系统还原”按钮，按照提示进行系统还原。
3. 退出安全模式
当问题解决后，您需要退出安全模式并重新启动计算机以正常运行Windows 10。
3.1 使用系统配置工具退出安全模式
按下Win+R组合键，打开“运行”对话框，输入“msconfig”，点击“确定”按钮，打开系统配置工具。在“系统配置”窗口中，切换到“引导”选项卡，取消勾选“安全启动”选项，然后点击“应用”和“确定”按钮。系统会提示您重新启动计算机，点击“重新启动”按钮后，Windows 10将正常启动。
3.2 使用命令提示符退出安全模式
在命令提示符下输入“bcdedit /deletevalue {default} safeboot”命令，按下Enter键执行命令。命令执行完成后，重启计算机，Windows 10将正常启动。
进入安全模式可以帮助您解决许多启动问题，但如果问题仍然存在，可能需要进一步检查硬件或寻求专业的技术支持。记住，在进行任何更改之前，务必备份重要的文件和数据。