1. 简介
Win10屏幕黑屏只剩下鼠标是一种常见的问题，它可能由多种原因引起，例如系统错误、驱动问题、内存不足等等。当遇到这种情况时，不要慌张，下面将介绍一些解决方法，帮助您恢复正常的桌面画面。
2. 检查外部设备
首先，我们需要排除外部设备引起的问题。断开所有连接在电脑上的外部设备，包括USB驱动器、打印机、摄像头等等。然后重新启动电脑，观察是否能够解决问题。如果问题得到解决，那么可能是其中一个外部设备的驱动程序与系统发生冲突。
2.1 确认外部设备驱动程序
如果发现断开所有外部设备后问题得到解决，那么您可以尝试一个个重新连接它们，并逐一检查对应的驱动程序。可以在设备管理器中找到相应的设备，右键点击它们，选择"升级驱动程序"或者"卸载设备"，根据具体情况进行操作。
3. 检查系统更新
Win10经常会推出系统更新，其中的一些修复补丁可以解决某些屏幕黑屏问题。使用鼠标右键点击"开始"按钮，选择"设置"，再选择"更新与安全"，点击"Windows更新"，然后点击"检查更新"，等待系统自动检查更新并安装。
3.1 清除更新缓存
有时候，系统更新的缓存可能会导致一些问题。您可以通过以下步骤清除缓存：
按下Win+X键，选择"命令提示符（管理员）"。
在命令提示符中输入以下命令并按回车键：net stop wuauserv
等待一段时间，然后在命令提示符中输入以下命令并按回车键：net start wuauserv
重启电脑，检查问题是否得到解决。
4. 检查显卡驱动
显卡驱动问题也是屏幕黑屏的常见原因之一。您可以按下Win+X键，选择"设备管理器"，找到"显示适配器"，展开该项，然后右键点击您的显卡，选择"卸载设备"。重新启动电脑后，系统会自动安装通用的显卡驱动程序。如果问题得到解决，那么可能是之前的显卡驱动与系统发生兼容性问题。
4.1 更新显卡驱动程序
如果卸载显卡驱动后问题未得到解决，那么您可以尝试更新最新的显卡驱动。可以前往显卡厂商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。确保选择与您的显卡型号和操作系统版本相对应的驱动程序。
5. 进入安全模式
如果以上方法无法解决问题，您可以尝试进入安全模式。安全模式可以帮助您在最小限度的环境下启动计算机，以便排查问题。按下电源键启动电脑，并在开机过程中重复按F8键或Shift+F8键，直到出现高级启动选项菜单。选择"安全模式"，然后按照屏幕上的提示进行操作。
5.1 进行系统恢复
在安全模式下，您可以尝试进行系统恢复。按下Win+X键，选择"运行"，输入"rstrui.exe"并按回车键。然后按照屏幕上的指示选择一个恢复点进行恢复。请注意，这将还原您系统在某个特定时间的状态，因此会造成一些数据的丢失。
6. 联系技术支持
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是更复杂的系统故障或硬件问题。在这种情况下，建议您联系相关的技术支持，向他们详细描述您的情况，并请他们提供进一步的帮助和解决方案。
总结：
通过检查外部设备、更新系统、检查显卡驱动、进入安全模式等方法，通常可以解决Win10屏幕黑屏只剩下鼠标的问题。如果问题仍然存在，建议您寻求专业的技术支持，以便更好地解决问题。
