1. 检查系统管理员权限
如果在右键点击卸载更新时没有反应,首先要检查您当前的用户是否具有系统管理员权限。只有系统管理员才能对Windows 10进行操作。您可以通过以下步骤检查:
1) 点击开始菜单,然后点击设置图标。
2) 在设置窗口中,点击“帐户”。
3) 在左侧菜单中,选择“家庭和其他用户”或“其他用户”。
4) 在右侧窗格中,您可以看到当前登录的用户。检查该用户是否为管理员。
如果您的用户不是管理员,请尝试登陆一个拥有管理员权限的用户,或者联系系统管理员以获得对应权限。
2. 重新启动Windows 更新服务
如果您确定当前用户拥有管理员权限,但右键点击卸载更新时依然没有反应,可以尝试重新启动Windows 更新服务。以下是重启Windows 更新服务的步骤:
1) 同时按下“Win + R”键,打开运行窗口。
2) 在运行窗口中,输入“services.msc”,然后点击“确定”。
3) 在“服务”窗口中,找到“Windows 更新”。
4) 右键点击“Windows 更新”,然后选择“重启”。
重启服务后,再试着右键点击卸载更新,观察是否有反应。
3. 检查关联程序
如果前两种方法都没有解决问题,您可以尝试检查是否存在与卸载更新相关的关联程序问题。以下是检查关联程序的步骤:
1) 在开始菜单中,搜索“控制面板”,并打开控制面板。
2) 在控制面板中,选择“程序”。
3) 在“程序和功能”菜单中,找到“查看安装的更新”。
4) 点击“查看安装的更新”,系统会打开“安装的更新”窗口。
5) 检查窗口中的列表,看是否有相关的卸载更新的程序。
6) 如果有关联程序,选择该程序,然后点击右上角的“卸载”按钮。
卸载完相关程序后,再试着右键点击卸载更新,看是否有反应。
4. 通过命令提示符卸载更新
如果以上方法都没有解决问题,您可以尝试通过命令提示符来卸载更新。以下是使用命令提示符卸载更新的步骤:
1) 在开始菜单中,搜索“命令提示符”,然后打开命令提示符。
2) 在命令提示符窗口中,输入以下命令:
wusa /uninstall /kb:更新编号
将“更新编号”替换为您想要卸载的具体更新的编号。
3) 按下回车键,系统会开始卸载指定的更新。
卸载完成后,再试着右键点击卸载更新,观察是否有反应。
5. 检查系统错误
如果问题仍然存在,您可以尝试通过检查系统错误来解决问题。以下是检查系统错误的步骤:
1) 在开始菜单中搜索“命令提示符”,然后以管理员身份打开。
2) 在命令提示符窗口中,输入以下命令:
sfc /scannow
3) 按下回车键,系统会开始扫描并修复系统错误。
扫描和修复完成后,重新启动计算机,并再次尝试右键点击卸载更新,观察是否有反应。
6. 提交问题反馈
如果以上方法都没有解决问题,您可以考虑向微软提交问题反馈。以下是提交问题反馈的步骤:
1) 在开始菜单中搜索“反馈中心”,然后打开反馈中心应用程序。
2) 在反馈中心中,选择“问题报告”。
3) 在问题报告中,详细描述您遇到的问题,并提供相关的系统信息。
4) 点击“提交”来向微软提交问题反馈。
提供问题反馈后,您可以从微软获得进一步的支持和解决方案。
希望以上方法能帮助您解决Win10卸载更新右键没有反应的问题。