小标题一：检查网络连接
步骤1：检查网络连接状态
卡在等待下载的问题可能是由于网络连接不稳定或中断引起的。首先要确保网络连接正常。可以尝试打开网页或者使用其他应用程序验证网络连接状态是否良好。如果网络连接存在问题，可以尝试重启路由器或者联系网络运营商解决故障。
步骤2：检查网络设置
如果网络连接正常，但是在Win10升级10240时卡在等待下载，可能是因为计算机的网络设置不正确。可以按照以下步骤检查网络设置：
1. 打开设置菜单，选择“网络和Internet”。
2. 在左侧导航栏选择“Wi-Fi”或“以太网”，根据你的网络连接方式进行选择。
3. 点击“更改适配器选项”，找到当前网络连接的适配器。
4. 右键点击适配器，选择“属性”。
5. 确保“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”被选中，并点击“属性”按钮。
6. 在弹出的窗口中，确保“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS 服务器地址”被选中，并点击“确定”。
这样可以确保你的计算机能够正常获取网络地址，解决网络设置的问题。
小标题二：清除更新缓存
步骤1：停止Windows更新服务
升级过程中卡在等待下载可能是由于系统内部的更新缓存导致的。清除更新缓存可以解决这个问题。以下是清除更新缓存的步骤：
1. 打开“控制面板”，选择“管理工具”。
2. 双击打开“服务”。
3. 在服务列表中找到“Windows 更新”服务，并右键点击选择“停止”。
步骤2：清理更新缓存文件
清理更新缓存文件可以帮助解决卡在等待下载的问题。以下是清理更新缓存文件的步骤：
1. 在资源管理器中，转到以下路径：%windir%\SoftwareDistribution\Download。
2. 删除文件夹中的所有内容。
清理更新缓存文件可以将旧的下载片段清除，重新启动下载过程。
小标题三：更改DNS服务器
步骤1：打开网络设置
更改DNS服务器可以帮助解决卡在等待下载的问题。以下是更改DNS服务器的步骤：
1. 打开设置菜单，选择“网络和Internet”。
2. 在左侧导航栏选择“Wi-Fi”或“以太网”，根据你的网络连接方式进行选择。
3. 点击“更改适配器选项”，找到当前网络连接的适配器。
步骤2：更改DNS服务器地址
1. 右键点击适配器，选择“属性”。
2. 双击或者选择“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”。
3. 在弹出的窗口中，选择“使用下面的 DNS服务器地址”，并输入首选DNS服务器和备用DNS服务器的地址。
4. 点击“确定”保存更改。
更改DNS服务器可以帮助优化网络连接，提高下载速度，从而解决卡在等待下载的问题。
小标题四：使用Windows 10媒体创建工具
步骤1：下载Windows 10媒体创建工具
如果以上方法都无法解决卡在等待下载的问题，可以尝试使用Windows 10媒体创建工具手动升级。以下是使用Windows 10媒体创建工具的步骤：
1. 打开浏览器，访问微软官方网站，下载Windows 10媒体创建工具。
2. 运行下载的工具，选择“创建安装介质（USB闪存驱动器、DVD或ISO文件）以供另一台电脑使用”。
3. 选择语言、操作系统版本和体系架构，点击“下一步”。
4. 选择“USB闪存驱动器”并插入空白的USB闪存驱动器。
5. 点击“下一步”开始创建Windows 10安装介质。
步骤2：使用安装介质升级系统
1. 关闭正在运行的应用程序，确保计算机连接到电源。
2. 插入之前制作的Windows 10安装介质。
3. 运行安装介质中的“setup.exe”文件。
4. 按照升级向导的提示完成系统升级。
使用Windows 10媒体创建工具手动升级可以绕过网络下载的环节，直接进行系统升级。
小标题五：联系技术支持
如果经过尝试以上方法仍然无法解决卡在等待下载的问题，建议联系厂商技术支持或者微软客户服务寻求帮助。他们可以根据具体情况提供更准确的解决方案。
综上所述，卡在等待下载的问题可能是由于网络连接、更新缓存、DNS服务器等多种原因引起的。通过检查网络连接，清除更新缓存，更改DNS服务器，使用Windows 10媒体创建工具或者联系技术支持等方式可以解决这个问题。希望以上方法可以帮助你顺利完成Win10升级10240。
