1. 检查网络连接
当win10出现小地球无法上网的问题时，首先我们需要检查网络连接是否正常。
1.1 确保电脑连接的无线或有线网络已经打开。
1.2 检查路由器是否正常工作，可以尝试重启路由器。
1.3 打开其他设备，比如手机或平板电脑，检查它们是否可以上网，如果可以，那么问题可能出现在电脑上。
1.4 确保电脑的网络适配器驱动程序已经安装并正常工作，可以通过设备管理器来检查。
2. 重置网络设置
如果网络连接正常，但是win10仍然无法上网，那么我们可以尝试重置网络设置。
2.1 打开"设置"，选择"网络和互联网"。
2.2 在左侧的菜单中，选择"状态"，然后在右侧找到"网络状态"，点击"网络重置"。
2.3 在弹出的窗口中，点击"立即重置"，确认重置网络设置。
2.4 重启电脑，然后再次尝试上网。
3. 检查防火墙设置
防火墙可能会阻止win10的网络连接，所以我们需要检查防火墙设置。
3.1 打开"控制面板"，选择"系统和安全"。
3.2 在"Windows Defender防火墙"部分，点击"允许应用或功能通过Windows Defender防火墙"。
3.3 在弹出的窗口中，找到要允许通过防火墙的应用程序或功能，确保网络相关的应用程序被允许。
3.4 如果防火墙设置没有问题，可以尝试关闭防火墙，然后再次尝试上网。
4. 清除DNS缓存
DNS缓存可能会导致网络连接问题，所以我们可以尝试清除DNS缓存。
4.1 打开运行命令窗口，可以通过同时按下"Win + R"键来快速打开。
4.2 在命令窗口中输入"ipconfig /flushdns"，然后按下回车键。
4.3 等待命令执行完毕，并重启电脑。
5. 更新网络适配器驱动程序
网络适配器驱动程序过期或损坏可能会导致网络连接问题，所以我们可以尝试更新网络适配器驱动程序。
5.1 打开设备管理器，可以通过右键点击"开始"菜单，选择"设备管理器"来打开。
5.2 在设备管理器中，找到"网络适配器"，展开该选项。
5.3 右键点击网络适配器，选择"更新驱动程序"。
5.4 在弹出的窗口中，选择"自动搜索更新的驱动程序软件"，然后等待驱动程序更新完成。
5.5 重启电脑，然后再次尝试上网。
6. 使用网络故障排除工具
如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试使用win10自带的网络故障排除工具。
6.1 打开"设置"，选择"网络和互联网"。
6.2 在左侧的菜单中，选择"状态"，然后在右侧找到"网络故障排除"。
6.3 点击"运行网络故障排除"，然后按照工具的提示进行操作。
6.4 等待故障排除工具完成，并按照提示修复网络连接问题。
总结
当win10出现小地球无法上网的问题时，我们可以通过检查网络连接、重置网络设置、检查防火墙设置、清除DNS缓存、更新网络适配器驱动程序以及使用网络故障排除工具来解决问题。
重要的是要逐步排查问题，一步一步地解决。如果问题仍然存在，可以尝试联系网络服务提供商或专业的技术支持人员寻求帮助。