win10共享打印机提示0x0000011b怎么解决

1. 了解问题

在使用Windows 10共享打印机时,有用户遇到了一个错误代码为0x0000011b的提示。这个错误代码表明打印机驱动程序无法安装,并且导致无法共享打印机。本文将介绍如何解决这个问题。

2. 检查打印机驱动程序

2.1 确认打印机驱动程序兼容性

首先,确保您使用的打印机驱动程序与Windows 10兼容。打印机制造商的网站通常会提供与Windows 10兼容的驱动程序下载。请前往制造商的网站,查找适用于您的打印机型号和Windows 10的最新驱动程序。

2.2 更新打印机驱动程序

如果您已经安装了与Windows 10兼容的驱动程序,但仍然遇到问题,请确保您的驱动程序是最新的版本。访问制造商的网站,下载并安装最新的驱动程序。

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3. 重置打印机

3.1 停止打印机共享服务

首先,停止打印机共享服务。按下Win+R组合键,调出运行窗口。在运行窗口中输入"services.msc",然后点击"确定"。在服务列表中找到"打印机共享"服务,右键单击它并选择"停止"。

3.2 删除打印机

在停止打印机共享服务后,打开控制面板并转到"设备和打印机"部分。右键单击共享的打印机,并选择"删除设备"。确认删除设备。

3.3 重新设置打印机

在重新设置前,确保打印机已连接到电脑,并且处于正常工作状态。同时,确保计算机和打印机连接到同一个网络。然后,按下Win+R组合键,调出运行窗口。在运行窗口中输入"control printers",然后点击"确定"。在打印机列表中,选择您要重设的打印机并右键单击。选择"打开"。

在打印机窗口中,点击"打印机"菜单,并选择"取消所有文档"。然后,在同一菜单下选择"打开作业列表"。在作业列表中,选择所有的作业并点击"删除"。关闭打印机的窗口。

3.4 重新共享打印机

在控制面板的"设备和打印机"部分,右键单击您的打印机,并选择"共享"。按照系统提示,进行共享设置。

4. 更新Windows 10

4.1 检查更新

打开Windows 10的设置应用程序。点击"更新和安全"选项卡,并选择"检查更新"。等待系统检查更新可用性。

4.2 安装更新

如果系统发现有可用的更新,请点击"安装更新"。这将下载并安装更新,包括任何修复共享打印机问题的补丁。

5. 检查防火墙和安全软件

防火墙和安全软件可能会阻止打印机共享服务的正常运行。请确保您的防火墙和安全软件允许打印机共享服务的通信。您可以在防火墙和安全软件的设置中,禁用或添加例外规则,以允许打印机共享服务的通信。

6. 咨询制造商

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议您咨询打印机制造商的技术支持团队。他们可以提供更具体的建议,以解决您遇到的问题。

综上所述,解决Win10共享打印机提示0x0000011b错误的方法包括检查打印机驱动程序的兼容性和更新驱动程序,重置打印机并重新共享,更新Windows 10,检查防火墙和安全软件的设置,以及咨询制造商的技术支持团队。根据问题的不同,可能需要尝试多种方法来解决该问题。

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