1. 问题背景
在使用Windows 10操作系统时，有时会遇到以太网控制器出现感叹号并无法上网的问题。这可能是由于驱动程序问题、网络连接故障或者系统设置错误引起的。本文将为您提供一些解决方案，帮助您解决以太网控制器感叹号无法上网的问题。
2. 检查驱动程序
2.1 检查设备管理器
首先，我们需要检查设备管理器中以太网控制器的驱动程序是否正常工作。您可以按下Win + X键，在弹出的菜单中选择“设备管理器”。在设备管理器中，找到“网络适配器”选项，并展开该选项。
如果以太网控制器有叹号或问号等标记，说明驱动程序存在问题。您可以右击该设备，选择“更新驱动程序”进行自动更新。如果自动更新无效，您可以尝试手动下载正确的驱动程序，并安装它。请确保下载来的驱动程序与您的硬件设备完全兼容。
2.2 使用厂商提供的驱动程序
如果自动更新驱动程序无效，您可以尝试从以太网控制器的制造商网站上下载最新的驱动程序。前往制造商网站时，找到与您的以太网控制器型号完全匹配的驱动程序，并下载安装。
注意：在安装新的驱动程序之前，请先卸载旧的驱动程序。这可以确保您的系统不会出现冲突或错误。
3. 网络连接故障
3.1 重启网络设备
有时，以太网控制器感叹号无法上网的问题可能是由于网络设备故障引起的。您可以尝试断开电源并重新连接路由器和/或调制解调器。等待设备重新启动后，再次检查以太网控制器的状态。
3.2 检查网络线缆
确保以太网线缆正确连接到您的计算机和路由器或调制解调器。您可以尝试更换一个可靠的网络线缆，以排除线缆是否损坏的可能性。
此外，还要检查以太网线是否插入正确的端口，并确保端口没有损坏。
4. 检查网络设置
4.1 检查IP地址和DNS服务器设置
IP地址和DNS服务器设置可能是导致以太网控制器无法上网的原因之一。您可以按下Win + R键，打开“运行”窗口，并输入“ncpa.cpl”来打开网络连接设置。
在网络连接设置窗口中，找到以太网控制器并右击选择“属性”。在属性窗口中，双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IP v4)”选项。
确保在IP地址和DNS服务器地址设置中选择了“自动获取”。如果您在此之前对这些设置进行了更改，可以尝试选择“自动获取”选项，然后点击“确定”保存更改。
4.2 重置网络设置
如果您之前更改过网络设置但仍无法解决问题，您可以尝试将网络设置重置为默认。在网络连接设置窗口中，选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IP v4)”选项，然后点击“属性”。
在属性窗口中，点击“高级”选项卡，并选择“重置”按钮。点击“确定”保存更改并关闭所有窗口。重新启动计算机后，再次检查以太网控制器的状态。
5. 总结
本文介绍了当您在使用Windows 10时遇到以太网控制器感叹号无法上网的问题时，可以尝试的一些解决方案。这些方法包括检查驱动程序、解决网络连接故障和检查网络设置。
请记住，在进行任何更改之前，最好先备份您的重要数据，并确保您了解您正在处理的内容。如果您不确定如何操作，建议您寻求专业人士的帮助。
通过检查并修复驱动程序、网络连接故障和网络设置，您应该能够解决以太网控制器感叹号无法上网的问题，恢复正常的网络连接。
