1. 检查网络连接和Windows更新服务
网络连接和Windows更新服务是驱动程序更新过程中的两个重要因素。首先,请确保您的计算机已连接到互联网,并且网络连接稳定。接下来,您可以按照以下步骤检查Windows更新服务:
1.1. 检查Windows更新服务状态
按下Win + R键,在运行框中输入“services.msc”并按Enter。
在服务窗口中,找到“Windows更新”服务。
双击该服务,确保其状态为“已启动”。
如果状态是“已停止”,请点击“启动”按钮并将启动类型设置为“自动”。
点击“应用”和“确定”按钮保存更改。
确保Windows更新服务处于运行状态是驱动程序更新成功的关键。
1.2. 执行网络故障排除
如果您的网络连接存在问题,驱动程序更新可能会失败。您可以尝试执行Windows网络故障排除工具来解决网络连接问题。
按下Win + I键打开Windows设置。
点击“网络和Internet”选项。
在左侧导航栏中选择“故障排除”。
在右侧窗口中,选择“附加的Windows网络故障排除”。
点击“运行此故障排除程序”并按照提示修复网络连接问题。
解决网络连接问题可以确保驱动程序更新过程中获得稳定的网络连接。
2. 禁用安全软件和防火墙
安全软件和防火墙可以阻止驱动程序更新的正常运行。如果您的计算机上安装了安全软件或防火墙,请尝试禁用它们并重新运行驱动程序更新。
请注意,禁用安全软件和防火墙可能会导致您的计算机暴露在潜在的安全威胁下,请在更新过程完成后及时重新启用。
3. 清空Windows更新缓存
Windows更新缓存中的损坏数据可能导致驱动程序更新失败。您可以清空Windows更新缓存来解决此问题。
3.1. 停止Windows更新服务
按下Win + R键,在运行框中输入“services.msc”并按Enter。
在服务窗口中,找到“Windows更新”服务,双击打开。
在服务属性窗口中,点击“停止”按钮。
点击“应用”和“确定”按钮保存更改。
3.2. 清空更新缓存
按下Win + E键打开文件资源管理器。
在地址栏中输入“C:\Windows\SoftwareDistribution”。
选中所有文件和文件夹并删除。
请注意,这将删除Windows更新文件夹中的所有文件,但不会影响系统的其他部分。
3.3. 启动Windows更新服务
按下Win + R键,在运行框中输入“services.msc”并按Enter。
在服务窗口中,找到“Windows更新”服务,双击打开。
在服务属性窗口中,点击“启动”按钮。
将启动类型设置为“自动”。
点击“应用”和“确定”按钮保存更改。
清空Windows更新缓存可以消除损坏的更新文件,从而让驱动程序更新过程重新开始。
4. 手动安装驱动程序
如果以上方法都没有解决问题,您可以尝试手动安装驱动程序。
首先,确定您要更新的驱动程序的厂商和型号。
然后,在该厂商的官方网站上查找最新的驱动程序版本,并下载到您的计算机。
运行下载的安装程序并按照指示进行安装。
请注意,手动安装驱动程序需要一定的计算机技术知识,如果不确定操作,请寻求专业人士的帮助。
总结
当Win10专业版驱动程序更新失败并出现错误代码0x800705b4时,您可以通过检查网络连接和Windows更新服务状态,禁用安全软件和防火墙,清空Windows更新缓存或手动安装驱动程序来解决问题。
请记住在尝试任何解决方法之前备份您的重要文件和数据,以防意外情况发生。如果问题仍然存在,建议您咨询专业的技术支持人员以获取更多帮助。