1. 检查网络连接
首先，当Win10专业版系统的网络图标出现红叉不能上网时，我们需要先检查网络连接是否正常。这个问题可能是由于网络连接中断或者设置错误所导致的。我们可以按照以下步骤来解决：
1.1 检查物理连接
首先，我们需要检查网络连接的物理部分。确保网络电缆正确连接到计算机的网口，并确保路由器或者调制解调器插头没有松动。
如果使用的是无线网络，确保无线路由器正常工作并处于正常范围内。你可以尝试将电脑靠近路由器，看看是否能够正常连接。
1.2 检查IP地址和DNS设置
如果物理连接正常，但是无法上网，可能是因为IP地址或者DNS设置的问题。你可以按照以下步骤检查：
1. 点击任务栏右下角的网络图标，选择“网络和Internet设置”。
2. 在“网络和Internet设置”窗口中，选择“更改适配器选项”。
3. 右键点击正常使用的网络适配器，选择“属性”。
4. 在“属性”窗口中，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。
5. 确保“获取IP地址自动”和“获取DNS服务器地址自动”选项被勾选，然后点击“确定”。
如果你需要手动设置IP地址和DNS服务器地址，可以联系网络服务提供商获取正确的设置信息。
1.3 重启网络设备
如果上述步骤都没有解决问题，你可以尝试重启网络设备，例如路由器或者调制解调器。方法是直接将设备的电源拔掉，等待几分钟后再插回去。
在设备重启之后，等待一段时间让设备重新建立连接。然后检查网络图标是否消失红叉，如果没有消失，可尝试下一步解决方法。
2. 检查防火墙和杀毒软件
若网络图标还是出现红叉，仍然无法上网，可能是因为防火墙或者杀毒软件的设置导致的。这时我们需要检查防火墙和杀毒软件的设置，确保它们不会阻止网络连接。
2.1 关闭防火墙
点击“开始”菜单，在搜索框中输入“防火墙”，然后选择“Windows Defender防火墙”。
在“Windows Defender防火墙”窗口中，点击“打开或关闭Windows Defender防火墙”。
在“自定义设置”部分，选择“关闭Windows Defender防火墙（不推荐）”。
点击“确定”保存设置。请注意，关闭防火墙可能会降低计算机的安全性，请在此期间仅进行测试，如问题解决后请重新启用防火墙。
2.2 禁用杀毒软件
有时候，杀毒软件可能会阻止网络连接。你可以尝试禁用杀毒软件，看看是否能够恢复网络连接。
打开你的杀毒软件，找到设置选项，然后禁用实时防护功能。请注意，禁用杀毒软件可能会将计算机暴露在潜在的安全威胁下，请在此期间仅进行测试，如问题解决后请重新启用杀毒软件。
3. 更新网络驱动程序
如果以上方法都没有解决问题，可能是由于过期的或者损坏的网络驱动程序导致的。你可以尝试更新网络驱动程序来解决问题。
3.1 打开设备管理器
点击“开始”菜单，在搜索框中输入“设备管理器”，然后选择“设备管理器”。
3.2 找到网络适配器
在“设备管理器”窗口中，展开“网络适配器”选项。
找到你使用的网络适配器，例如“Realtek PCIe GbE Family Controller”。
3.3 更新驱动程序
右键点击网络适配器，选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索驱动程序软件更新”选项来自动更新驱动程序。你也可以选择手动更新，但需要提前下载正确的驱动程序。
等待驱动程序更新完成后，重新启动计算机。检查网络图标是否恢复正常。
4. 联系网络服务提供商或技术支持
如果上述方法都无法解决问题，可能是由于网络服务提供商的问题或者操作系统本身的问题。这时，你可以联系你的网络服务提供商或者操作系统的技术支持寻求帮助。
提供给技术支持的详细信息包括你的计算机型号、操作系统版本号、网络适配器型号等。他们会根据你的情况给予相应的帮助。
总结：当Win10专业版系统的网络图标出现红叉不能上网时，我们可以首先检查网络连接，包括物理连接、IP地址和DNS设置等。如果网络连接正常，那么我们可以检查防火墙和杀毒软件的设置，确保它们不会阻止网络连接。此外，更新网络驱动程序也是一个解决方案。如果以上方法都无效，我们可以寻求网络服务提供商或者技术支持的帮助。
