1. 是什么引起了蓝屏?
蓝屏是当Windows操作系统遇到严重错误时发出的一种保护机制,它会阻止继续的操作并显示一条错误消息。蓝屏通常是由硬件或软件故障引起的。若要查看蓝屏记录,可以通过以下步骤进行。
2. 打开“事件查看器”(Event Viewer)
首先,我们需要打开Windows的“事件查看器”工具。在任务栏上的搜索框中输入“事件查看器”,然后从搜索结果中打开该程序。
3. 打开“Windows日志”
在事件查看器中,可以看到左侧面板上有许多不同的日志。要查看蓝屏记录,选择“Windows日志”。
4. 选择“系统”日志
在Windows日志中,找到并点击“系统”。这将显示系统事件日志,其中包含了关于操作系统的各种事件和错误信息。
5. 查找蓝屏记录
在系统日志中,您可以看到一个非常长的列表,其中包含许多不同的事件。要筛选出蓝屏记录,可以按照以下两种方式进行:
5.1 使用“筛选当前日志”的功能
在右侧窗格中,您会看到一个“筛选当前日志”的选项。点击此选项后,在下方的文本框中输入关键词“BugCheck”,然后点击“确定”。
5.2 手动查找蓝屏事件
您也可以手动查找蓝屏事件。向下滚动系统日志列表,找到“事件ID”列,并按照从高到低的顺序排序。蓝屏事件的事件ID通常是“41”。查找到具有此事件ID的日志条目,就是蓝屏事件记录。
6. 查看蓝屏事件详细信息
找到蓝屏事件记录后,双击该事件,会打开一个包含详细信息的窗口。在窗口中,您可以看到有关蓝屏的各种详细信息,包括错误代码、错误消息和导致蓝屏的模块。
7. 处理蓝屏问题
一旦知道了造成蓝屏的详细信息,您可以通过搜索错误代码或错误消息来了解更多相关信息。根据找到的信息,您可以尝试一些可能的解决方案,如更新驱动程序、修复损坏的系统文件等来解决问题。
请注意,在处置蓝屏问题之前,最好创建系统备份或恢复点,以防不慎出现更严重的问题。
通过上述步骤,您就可以在Windows 10专业版中查看并处理蓝屏记录了。