Win10一打印就蓝屏解决方法
在使用Windows 10操作系统时,偶尔会遇到一种相当让人头疼的问题——一打印就蓝屏。这种情况下,每次尝试打印文件或文档时,计算机都会突然崩溃并显示蓝屏错误。本文将提供一些解决这个问题的方法。
检查打印机驱动程序
首先,我们需要检查一下打印机的驱动程序是否正常。打开设备管理器,并展开“打印机”类别。查看所安装的打印机驱动程序,确保其为最新版本。如果不是最新版,请尝试从打印机制造商的官方网站上下载并安装最新的驱动程序。
在设备管理器中找到打印机驱动程序后,务必卸载之前安装的旧驱动,然后重新安装最新驱动。这有助于解决与旧版本驱动程序相关的兼容性问题。
检查打印机队列
打印机队列中的堆积可能导致系统崩溃。在Windows 10中,按下Win + R键,输入"services.msc"并按Enter键。在弹出的服务窗口中,找到"打印机队列"服务。右键单击该服务,选择"停止"。接下来,打开文件资源管理器,进入以下文件夹路径:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
删除这个文件夹中的全部文件,然后返回之前停止的打印机队列服务,并右键单击选择"启动"。这将清空打印机队列并重新启动服务。
检查打印机设置
某些不当的打印机设置也可能导致系统蓝屏。请按照以下步骤检查和更改打印机设置:
在Windows 10中,打开"设置"应用程序。
选择"设备"选项。
在左侧菜单中,选择"打印机和扫描仪"。
在此处,您可以看到计算机上安装的所有打印机。选择您要使用的打印机,并单击"管理"。然后,检查打印机设置,确保其与您的系统兼容。例如,选择适当的纸张类型、打印质量和色彩设置。
检查其他软件冲突
有时,与其他软件的冲突也可能导致系统蓝屏。首先,尝试禁用所有不必要的后台应用程序和进程。按下Ctrl + Shift + Esc组合键,打开任务管理器。在"进程"选项卡中,选择可能会引起冲突的程序,并在右下角点击"结束任务"。
此外,您还可以在安全模式下重新打印文件。在Windows 10中,按下Win + I键,打开"设置"应用程序。选择"更新和安全",然后在左侧菜单中选择"恢复"。在"高级启动"部分,点击"立即重新启动"。在进入高级启动选项后,选择"安全模式"并按照提示继续启动。
如果在安全模式下可以正常打印,那么问题很可能是由第三方软件引起的。您可以尝试卸载最近安装的软件,或者使用系统还原功能将计算机恢复到之前的状态。
温故知新
最后,如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试对整个系统进行一次升级。慎重选择合适的升级方式,通过保持重要数据的备份,以免数据丢失。
综上所述,Win10一打印就蓝屏是一个令人烦恼的问题,但我们可以通过检查打印机驱动程序、清空打印机队列、调整打印机设置和解决其他软件冲突来解决这个问题。如果所有方法都无效,升级系统可能是最后的解决方案。希望本文提供的方法能帮助您解决这个问题,使您能够正常打印文件和文档。