1. 检查网络连接
1.1 确保网络连接正常
首先，检查一下您的设备是否成功连接到网络。可以尝试连接其他设备，如手机或平板电脑，查看是否可以正常上网。如果其他设备也无法上网，则可能是网络连接出现了问题。
重要提示：如果您的设备无法连接到网络，可能是由于网络故障、路由器问题或ISP（互联网服务提供商）问题引起的。您可以联系您的ISP或网络服务提供商获取帮助。
1.2 检查网络设置
确定您的网络设置是否正确。首先，确保您的设备已配置正确的IP地址、子网掩码和默认网关。可以按照以下步骤检查设置：
步骤1：打开“控制面板”，选择“网络和Internet”。
步骤2：点击“网络和共享中心”，在左侧选择“更改适配器设置”。
步骤3：找到您正在使用的网络连接，右键点击并选择“属性”。
步骤4：在该连接的属性窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
步骤5：确保获取IP地址和DNS服务器地址的选项选择“自动获取”。如果已经选择了“手动设置”，请确保填写了正确的IP地址和DNS服务器地址。
重要提示：如果您不确定应该使用哪些IP地址和DNS服务器地址，请联系您的ISP或网络管理员以获取准确信息。
1.3 重启网络设备
有时候，重新启动网络设备可以解决DNS异常导致无法上网的问题。
步骤1：关闭您的计算机。
步骤2：关闭路由器和任何其他网络设备，如交换机或调制解调器。
步骤3：等待大约30秒后，再次启动您的设备。
步骤4：尝试重新连接到网络并检查是否可以正常上网。
2. 清除DNS缓存
2.1 打开命令提示符
首先，需要打开命令提示符窗口，在其中执行一些命令来清除DNS缓存。
步骤1：按下Win + R键，打开“运行”窗口。
步骤2：在运行窗口中，输入“cmd”并按下Enter键，打开命令提示符窗口。
2.2 清除DNS缓存
在命令提示符窗口中，输入以下命令并按下Enter键，逐一执行：
ipconfig /flushdns
该命令将清除您计算机上的DNS缓存。
2.3 重启计算机
执行上述命令后，建议重新启动计算机，以确保DNS缓存的完全清除。
重要提示：在执行命令前，请确保保存所有正在进行的工作，并关闭所有打开的应用程序。
3. 更改DNS服务器
3.1 自动获取DNS服务器
首先，可以修改网络属性，将DNS服务器设置为自动获取。按照以下步骤进行操作：
步骤1：打开“控制面板”，选择“网络和Internet”。
步骤2：点击“网络和共享中心”，在左侧选择“更改适配器设置”。
步骤3：找到您正在使用的网络连接，右键点击并选择“属性”。
步骤4：在该连接的属性窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
步骤5：选择“自动获取DNS服务器地址”，然后点击“确定”保存更改。
3.2 使用公共DNS服务器
如果自动获取DNS服务器无法解决问题，可以尝试使用公共的DNS服务器。以下是一些常用的公共DNS服务器：
谷歌DNS服务器：8.8.8.8，8.8.4.4
OpenDNS服务器：208.67.222.222，208.67.220.220
Cloudflare DNS服务器：1.1.1.1，1.0.0.1
步骤1：打开“控制面板”，选择“网络和Internet”。
步骤2：点击“网络和共享中心”，在左侧选择“更改适配器设置”。
步骤3：找到您正在使用的网络连接，右键点击并选择“属性”。
步骤4：在该连接的属性窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
步骤5：选择“使用下面的DNS服务器地址”并填写您选择的公共DNS服务器地址。
步骤6：点击“确定”保存更改。
4. 检查防火墙设置
4.1 确保防火墙不阻止网络连接
有时，防火墙设置会导致无法上网的问题。确保您的防火墙没有阻止与Internet的通信。
步骤1：打开“控制面板”，选择“System and Security”。
步骤2：点击“Windows Defender 防火墙”。
步骤3：在左侧选择“允许应用通过防火墙”。
步骤4：检查应用程序列表，确保您正在使用的浏览器或其他应用程序被允许通过防火墙。
重要提示：请谨慎进行防火墙设置更改，确保只允许受信任的应用程序通过防火墙。
5. 重置网络设置
5.1 使用网络重置功能
如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试使用Windows 10的网络重置功能来恢复网络设置到默认状态。
步骤1：打开“设置”应用程序，选择“网络和Internet”。
步骤2：在左侧选择“状态”，然后在右侧找到并点击“网络重置”。
步骤3：点击“重置网络”按钮，然后按照提示进行操作。
重要提示：请注意，执行此操作将重置网络适配器、网络设置和防火墙设置，并删除现有的网络配置。此操作不会影响您的个人文件和应用程序。
希望通过以上方法能够解决Win10 DNS异常导致无法上网的问题。如果问题仍然存在，请考虑联系技术支持或网络专业人士以获取进一步的帮助。
