1. 检查网络连接
首先，当无法连接到远程计算机时，需要先检查本地计算机与目标计算机之间的网络连接是否正常。可以通过以下步骤来检查网络连接是否正常：
1. 检查本地计算机的网络连接状态。确保本地计算机已连接到互联网，并且网络连接可用。
2. 检查目标计算机的网络连接状态。确认目标计算机已连接到互联网，并且网络连接正常。
如果发现网络连接出现问题，可以尝试重新连接到网络或联系网络管理员解决问题。
2. 检查目标计算机的远程设置
如果网络连接正常，但仍无法连接到远程计算机，则需要检查目标计算机的远程设置是否正确。可以按照以下步骤检查目标计算机的远程设置：
2.1 检查目标计算机的远程连接设置
1. 在目标计算机上，打开"控制面板"。
2. 在"控制面板"中，选择"系统和安全"，然后选择"系统"。
3. 在"系统"页面上，选择"远程设置"。
4. 在"远程"选项卡中，确保"允许远程连接到此计算机"选项被勾选。
5. 如果"允许远程连接到此计算机"选项未被勾选，勾选该选项并点击"应用"和"确定"保存设置。
6. 在目标计算机上，确保有一个有效的用户帐户被授权用于远程连接。可以单击"选择用户"按钮，添加或选择已有用户帐户。
7. 如果需要，可以通过点击"高级"按钮来进一步配置远程连接设置。
8. 在完成设置后，尝试使用mstsc再次远程连接到目标计算机。
2.2 检查目标计算机的防火墙设置
有时，防火墙设置可能会阻止远程连接。可以按照以下步骤检查目标计算机的防火墙设置：
1. 在目标计算机上，打开"控制面板"。
2. 在"控制面板"中，选择"系统和安全"，然后选择"Windows Defender 防火墙"。
3. 在"Windows Defender 防火墙"页面上，选择"允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙"。
4. 在"允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙"页面上，确保"远程桌面"选项被勾选。
5. 如果"远程桌面"选项未被勾选，可以点击"变更设置"按钮进行更改。
6. 在完成设置后，尝试使用mstsc再次远程连接到目标计算机。
3. 检查本地计算机的远程设置
除了目标计算机的远程设置外，本地计算机的远程设置也需要正确配置。可以按照以下步骤检查本地计算机的远程设置：
3.1 检查本地计算机的远程连接设置
1. 在本地计算机上，打开"控制面板"。
2. 在"控制面板"中，选择"系统和安全"，然后选择"系统"。
3. 在"系统"页面上，选择"远程设置"。
4. 在"远程"选项卡中，确保"允许远程连接到此计算机"选项被勾选。
5. 如果"允许远程连接到此计算机"选项未被勾选，勾选该选项并点击"应用"和"确定"保存设置。
6. 在完成设置后，尝试使用mstsc再次远程连接到目标计算机。
3.2 检查本地计算机的防火墙设置
与目标计算机类似，本地计算机的防火墙设置也可能会阻止远程连接。可以按照以下步骤检查本地计算机的防火墙设置：
1. 在本地计算机上，打开"控制面板"。
2. 在"控制面板"中，选择"系统和安全"，然后选择"Windows Defender 防火墙"。
3. 在"Windows Defender 防火墙"页面上，选择"允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙"。
4. 在"允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙"页面上，确保"远程桌面"选项被勾选。
5. 如果"远程桌面"选项未被勾选，可以点击"变更设置"按钮进行更改。
6. 在完成设置后，尝试使用mstsc再次远程连接到目标计算机。
希望以上方法能帮助您解决win10 mstsc远程连接不上的问题。如果问题仍然存在，请进一步排查网络配置、防火墙和网络设备等方面的问题，或联系系统管理员寻求帮助。