win10 1709更新失败提示错误0x80073712怎么办

1. 概述

在使用Windows 10操作系统的过程中,可能会遇到系统更新失败的情况。其中,错误代码0x80073712是常见的一个错误代码。本文将详细介绍Windows 10 1709更新失败并提示错误0x80073712的原因以及解决方法。

2. 错误0x80073712的原因

2.1 丢失或损坏的系统文件

此错误提示通常是由于系统文件损坏或丢失导致的。系统更新需要依赖一些核心文件来执行更新操作,如果这些文件损坏或丢失,就会导致更新失败。

2.2 损坏的Windows更新组件

Windows更新组件是负责管理和执行系统更新操作的部分。如果这些组件本身损坏或出现错误,就可能导致更新失败并显示错误代码0x80073712。

win10 1709更新失败提示错误0x80073712怎么办

2.3 第三方软件冲突

某些第三方安全软件或系统优化工具可能会干扰系统更新操作,导致更新失败。这些软件可能会阻止系统文件更新或干扰更新组件的正常运行。

3. 解决方法

3.1 执行系统文件检查

使用Windows自带的系统文件检查工具(SFC)可以检测并修复损坏的系统文件。按以下步骤执行系统文件检查:

步骤1: 在开始菜单中搜索“命令提示符”,右键点击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。

步骤2: 输入命令“sfc /scannow”并按Enter键。

步骤3: 等待系统文件检查工具完成扫描和修复过程。

3.2 重置Windows更新组件

重置Windows更新组件可以解决由于组件损坏而导致的更新失败问题。按以下步骤重置Windows更新组件:

步骤1: 在开始菜单中搜索“命令提示符”,右键点击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。

步骤2: 输入以下命令并按Enter键:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

步骤3: 输入以下命令以重命名软件分发文件夹:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

步骤4: 输入以下命令以重命名Catroot2文件夹:

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

步骤5: 输入以下命令以启动Windows更新服务:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

步骤6: 关闭命令提示符窗口,并重新启动计算机。

3.3 禁用第三方安全软件和系统优化工具

临时禁用第三方安全软件和系统优化工具可能有助于解决更新失败的问题。这些软件可能会干扰系统更新过程,因此建议在尝试更新前禁用它们。

4. 注意事项

在进行上述解决方法之前,建议先备份重要的文件和数据,以防意外发生。同时,确保您的计算机已连接到稳定的网络。

如果上述方法仍然无法解决更新失败的问题,建议联系Windows官方支持团队或专业技术人员寻求帮助。

5. 结论

错误代码0x80073712在Windows 10 1709更新中可能会出现,但是通过执行系统文件检查、重置Windows更新组件和禁用第三方软件等方法,可以尝试解决这个问题。最重要的是,保持系统和软件的最新更新,以确保系统的正常运行和安全性。如果遇到其他问题,建议寻求专业人士的帮助。

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