1. 检查键盘连接
当Windows 10系统的开机键盘无法正常使用时，首先需要检查键盘是否正确连接。您可以试着将键盘的USB插头拔出，再重新插入电脑的USB接口。确保插头插入得牢固，并且没有松动或者断裂的情况。如果使用的是无线键盘，可以尝试重新连接或更换电池。
2. 检查设备管理器中的键盘驱动
Windows 10系统使用设备管理器来管理硬件设备。当键盘无法正常工作时，可以通过检查键盘驱动程序是否正常来解决问题。
步骤：
1. 打开"设备管理器"。您可以通过右键点击“开始”按钮，然后选择“设备管理器”来打开。
2. 在“设备管理器”窗口中，查找并展开“键盘”类别。
3. 右键点击键盘设备，并选择“属性”选项。
4. 在设备属性窗口中，选择“驱动程序”选项卡。在该选项卡中，您可以选择更新驱动程序或者卸载驱动程序并重新安装。
5. 如果驱动程序已经是最新版本，您可以尝试卸载该驱动程序，并重新启动电脑后自动重新安装。
6. 如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试删除键盘驱动程序并重新连接键盘，让系统重新安装适配的驱动程序。
3. 检查语言设置
键盘无法正常工作的另一个可能原因是语言设置错误。如果您最近更改了系统语言或者添加了新的键盘布局，可能会导致键盘无法输入。
步骤：
1. 打开“设置”选项。您可以通过按下快捷键“Win + I”来快速打开系统设置。
2. 在“设置”窗口中，选择“时间和语言”选项。
3. 在左侧菜单中，选择“区域和语言”选项。
4. 在右侧窗口中，确保选择的区域和语言与您当前使用的键盘布局相符。
5. 如果您要添加新的键盘布局，请点击“添加键盘”按钮，并选择所需的键盘布局。
6. 如果您不需要其他键盘布局，请删除不需要的键盘布局，以避免可能的冲突。
4. 检查系统更新
有时，Windows 10系统的更新可能会导致键盘无法正常工作。因此，您可以检查并安装Windows 10的更新，以解决键盘问题。
步骤：
1. 打开“设置”选项。
2. 在“设置”窗口中，选择“更新和安全”选项。
3. 在左侧菜单中，选择“Windows 更新”选项。
4. 在右侧窗口中，点击“检查更新”按钮。
5. 系统将自动检查并下载可用的更新。请确保将所有更新安装完毕。
6. 完成更新后，请重新启动电脑，并检查键盘是否恢复正常工作。
5. 检查系统恢复点
如果您最近更改了系统设置或安装了新的软件，可能会导致键盘不工作。您可以尝试使用系统恢复点将系统还原到之前的可用状态。
步骤：
1. 打开“控制面板”。
2. 在“控制面板”窗口中，选择“系统和安全”选项。
3. 在系统和安全窗口中，选择“系统”选项。
4. 在左侧菜单中，选择“系统保护”选项。
5. 在系统保护窗口中，点击“系统还原”按钮。
6. 按照系统还原向导的指示选择合适的恢复点，并按照提示完成恢复过程。
7. 系统恢复完成后，重新启动电脑，并检查键盘是否正常工作。
总结
当Windows 10系统中的键盘无法使用时，有几个常见的解决方法可以尝试：
1. 检查键盘连接，确保插头无松动或损坏。
2. 检查设备管理器中的键盘驱动，确保驱动程序正常。
3. 检查系统的语言设置，确保选择的键盘布局正确。
4. 检查并安装最新的Windows 10系统更新。
5. 如果有适当的系统恢复点，可以尝试使用系统还原将系统恢复到以前正常工作的状态。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要联系技术支持或考虑更换键盘。
