1. 检查电脑和Wi-Fi连接
首先，当电脑无法连接到Wi-Fi时，我们需要检查一下电脑和Wi-Fi的连接情况。
1.1 电脑连接情况：
检查电脑右下角Wi-Fi图标，确保Wi-Fi连接已打开。如果Wi-Fi连接图标有红叉或感叹号，说明电脑未成功连接到Wi-Fi网络。
1.2 Wi-Fi连接情况：
确认Wi-Fi路由器的电源是否已开启，并且Wi-Fi指示灯是否常亮。如果Wi-Fi指示灯未亮，说明Wi-Fi路由器可能出现故障。
2. 检查Wi-Fi密码和输入
2.1 检查Wi-Fi密码：
在电脑中，找到已连接的Wi-Fi网络，右键点击，选择“属性”或“信息”选项。在弹出的窗口中，可以找到Wi-Fi密码。确保密码正确并不包含拼写错误或其他特殊字符。
2.2 重新输入Wi-Fi密码：
如果发现密码错误或存在拼写错误，尝试重新输入Wi-Fi密码。确保大小写和字符输入的准确性。
3. 重新启动电脑和Wi-Fi路由器
3.1 重新启动电脑：
尝试重新启动电脑，以清除任何可能导致无法连接Wi-Fi的临时问题。关闭电脑，并等待几分钟后再重新启动。
3.2 重新启动Wi-Fi路由器：
同样地，尝试重新启动Wi-Fi路由器，以消除可能导致连接问题的临时故障。断开Wi-Fi路由器的电源，等待30秒钟后重新连接电源。
4. 检查防火墙和安全软件设置
4.1 检查防火墙设置：
在一些情况下，防火墙设置可能会阻止电脑访问互联网。检查电脑上的防火墙设置，确保允许Wi-Fi连接。
4.2 检查安全软件设置：
一些安全软件也可能会影响Wi-Fi连接。检查安全软件的设置，确保Wi-Fi被允许访问。
5. 重置网络设置
5.1 重置网络适配器：
在Windows操作系统中，可以尝试重置网络适配器来解决连接问题。打开“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”。点击“更改适配器设置”，右键点击Wi-Fi适配器，并选择“禁用”。等待几秒钟后，再次右键点击并选择“启用”。
5.2 重置TCP/IP设置：
打开命令提示符，在命令提示符下输入命令：“netsh int ip reset”，然后按回车键执行命令。重启电脑后，重新尝试连接Wi-Fi。
6. 联系网络服务提供商
如果通过上述步骤仍无法解决问题，建议联系您的网络服务提供商寻求进一步的技术支持。他们可能需要提供特定的设置或调整来帮助您恢复上网。请提供具体的问题描述和您的网络配置情况以便他们更好地帮助您。
总结一下，当Wi-Fi能上网但电脑不能上网时，我们可以先检查电脑和Wi-Fi的连接情况，然后确认Wi-Fi密码和输入是否正确。如果问题仍然存在，可以尝试重新启动电脑和Wi-Fi路由器，检查防火墙和安全软件设置，并重置网络设置。最后，如果问题仍未解决，可以联系网络服务提供商寻求专业支持。
