1. 问题背景
Windows 10操作系统的21H2安装失败时,有时会显示错误代码0x80073701。该错误代码表示某些系统文件损坏或丢失,导致安装失败。这可能是由于病毒感染、硬件故障或操作系统不稳定等原因引起的。
2. 解决方法
2.1 安全模式重新安装
安全模式是一种启动计算机的方式,只加载最基本的驱动程序和系统服务,可以排除一些与第三方程序冲突的可能性。以下是在安全模式下重新安装的步骤:
在登录界面按下Shift键,并选择“重新启动”选项。
选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重新启动”。
按下F4键进入安全模式。
在安全模式下重新安装Windows 10 21H2。
2.2 使用修复工具
Windows操作系统提供了各种修复工具,可以自动识别和修复系统文件损坏的问题。以下是使用修复工具的步骤:
打开Windows设置,选择“更新和安全”。
在左侧导航栏中选择“恢复”,然后在右侧的“高级启动”部分点击“现在重新启动”。
在出现的“选择一个选项”菜单中,选择“故障排除” > “高级选项” > “命令提示符”。
在命令提示符中输入以下命令并按Enter键运行:sfc /scannow
2.3 运行系统文件检查器
系统文件检查器(System File Checker)是一个Windows系统自带的工具,用于扫描和修复损坏的系统文件。以下是运行系统文件检查器的步骤:
在开始菜单中搜索“命令提示符”,右键点击并选择“以管理员身份运行”。
在命令提示符中输入以下命令并按Enter键运行:sfc /scannow
等待扫描和修复过程完成,可能需要一些时间。
2.4 更新驱动程序
过时的或不兼容的驱动程序可能会导致21H2安装失败。您可以尝试更新所有的驱动程序以解决这个问题。以下是更新驱动程序的步骤:
打开设备管理器,可以通过右键点击“开始”按钮并选择“设备管理器”来打开。
逐个展开设备类别,并右键点击每个设备选择“更新驱动程序”。
选择自动搜索更新的选项,系统会自动搜索并安装最新的驱动程序。
3. 如何预防错误代码0x80073701
为了避免出现错误代码0x80073701以及其他安装故障,您可以采取一些预防措施:
定期检查病毒和恶意软件:使用可靠的安全软件进行定期扫描,确保您的计算机没有受到病毒和恶意软件的感染。
保持操作系统更新:定期下载并安装Windows更新和补丁程序,以确保您的系统具有最新的安全修复和功能改进。
备份重要数据:定期备份重要的文件和数据,以防止意外数据丢失。
4. 总结
错误代码0x80073701是Windows 10 21H2安装失败的常见问题,可能是由系统文件损坏或丢失引起的。通过安全模式重新安装、使用修复工具、运行系统文件检查器和更新驱动程序等方法,可以解决这个问题。为了预防安装故障,建议定期检查病毒和恶意软件、保持操作系统更新,并备份重要的数据。