1. 检查硬件问题
当Windows 11的键盘失灵时，首先需要排除硬件问题。可以尝试以下方法：
1.1 检查键盘连接
确保键盘正确连接到计算机。如果使用有线键盘，检查键盘的USB连接是否牢固。如果使用蓝牙键盘，确保键盘与计算机的蓝牙连接正常。
1.2 检查键盘电池
如果使用的是无线键盘，可能是键盘电池电量不足导致失灵。检查键盘电池是否已经耗尽，如果是，请更换新电池并重新测试。
1.3 使用其他键盘
如果有其他键盘可用，尝试连接其他键盘到计算机上，看是否正常工作。这样可以排除是键盘本身的问题还是计算机的问题。
2. 检查驱动程序问题
驱动程序问题也可能导致Windows 11键盘失灵。可以尝试以下方法来解决驱动程序问题：
2.1 更新键盘驱动程序
打开设备管理器，在“键盘”下找到你的键盘设备，右键点击并选择“更新驱动程序”。Windows会自动搜索并安装最新的驱动程序。
2.2 卸载并重新安装键盘驱动程序
如果更新驱动程序后键盘仍然失灵，可以尝试卸载键盘驱动程序并重新安装。右键点击键盘设备，选择“卸载设备”，然后重新启动计算机。在重新启动后，Windows会自动重新安装键盘驱动程序。
3. 检查系统设置问题
有时候，系统设置可能会导致Windows 11键盘失灵。可以尝试以下方法来解决系统设置问题：
3.1 检查键盘布局设置
打开“设置”应用程序，选择“时间和语言”，然后选择“区域与语言”。在“语言首选项”下，选择“键盘”并检查键盘布局是否正确。如果不正确，请添加或删除相关布局。
3.2 重新启用键盘
有时候，键盘可能会在系统设置中被禁用。打开“设置”应用程序，选择“设备”，然后选择“键盘”。确保“使用实体键盘”选项处于打开状态。
3.3 检查过滤键设置
有些用户在使用键盘时会意外地启用了过滤键，导致键盘失灵。打开“设置”应用程序，选择“设备”，然后选择“键盘”，在“过滤器键”下，确保“关闭”选项处于打开状态。
4. 进行系统修复
如果上述方法都无效，可以尝试进行系统修复来解决Windows 11键盘失灵问题。可以按照以下步骤进行：
4.1 打开命令提示符
按下“Win + X”键，选择“命令提示符（管理员）”。如果提示输入管理员密码，请输入密码并确认。
4.2 运行系统修复命令
在命令提示符窗口中，输入“sfc /scannow”命令并按下回车键。这将扫描并修复系统文件中的任何错误。
4.3 运行系统还原
如果系统修复命令无效，可以尝试运行系统还原来将系统恢复到先前的状态。按下“Win + X”键，选择“系统”，然后选择“关于”选项卡。在右侧找到“高级系统设置”并打开。在“系统还原”下，选择“系统还原”并按照指示进行操作。
以上是针对Windows 11键盘失灵的一些常见解决方法。如果问题仍然存在，建议联系专业技术人员进行进一步的故障排除。