微软商店是Windows操作系统中一个重要的应用商店,用户可以在其中下载和安装各种应用程序。然而,有时候我们可能会遇到微软商店打不开的情况,这会给我们的使用带来一些困扰。本文将为大家介绍一些解决微软商店打不开问题的方法。
1. 检查网络连接
首先,我们需要检查一下我们的网络连接是否正常。确保你的设备已经连接到可用的网络上。
重要的是,确保你的网络连接稳定。如果网络不稳定,可能会导致微软商店无法正确加载。
对于有线网络连接的设备,可以检查一下网线是否连接好,尝试重新插拔网线。对于无线网络连接的设备,可以尝试重新连接Wi-Fi网络。
如果你使用的是代理服务器,可以尝试禁用代理,或者切换到其他可用的代理服务器。
2. 清空商店缓存
微软商店可能因为缓存问题而导致无法打开。你可以尝试清空商店的缓存来解决问题。
2.1 在Windows 10上清空商店缓存
按下键盘上的Win+R组合键,打开运行窗口。在运行窗口中输入wsreset.exe
,然后点击确定。
这将打开Microsoft Store应用并清空其缓存。请耐心等待清空过程完成。
2.2 在Windows 8/8.1上清空商店缓存
在开始屏幕上找到商店应用图标,并右键点击。在弹出的菜单中选择“刷新”选项。
这将清空商店的缓存,并重新加载商店应用。
清空商店缓存可能需要一些时间,请耐心等待清空完成。
3. 重置商店应用
如果清空缓存后商店仍然无法打开,你可以尝试重置商店应用。
在Windows 10上,你可以按下键盘上的Win+X组合键,然后选择“Windows PowerShell(管理员)”。
在打开的PowerShell窗口中,输入以下命令并按回车键执行:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
这将重新安装商店应用,并重置其设置。请耐心等待重置过程完成。
4. 更新Windows操作系统
可能微软商店打不开的问题是由于操作系统版本过旧导致的。你可以尝试更新你的Windows操作系统来解决问题。
在Windows 10上,可以按下键盘上的Win+I组合键,打开“设置”应用。在“设置”窗口中,点击“更新和安全”选项。
在“更新和安全”窗口中,点击“检查更新”按钮,系统会自动检查是否有可用的更新。
如果有可用的更新,请务必安装它们。
5. 检查防火墙设置
防火墙设置可能会影响微软商店的访问权限。你可以检查一下防火墙设置,确保微软商店被允许通过防火墙。
在Windows 10上,可以按下键盘上的Win+I组合键,打开“设置”应用。在“设置”窗口中,点击“更新和安全”选项,然后选择“Windows 安全”。
在“Windows 安全”窗口中,点击“防火墙和网络保护”选项。在弹出的窗口中,点击“允许应用通过防火墙”选项。
在“允许应用通过防火墙”窗口中,找到微软商店应用,并确保其勾选为“允许访问”状态。
总结
当微软商店无法打开且一直在获取许可时,你可以通过检查网络连接、清空商店缓存、重置商店应用、更新操作系统以及检查防火墙设置等途径来尝试解决问题。
然而,如果以上方法都无法解决问题,可能是由于其他原因导致商店无法打开,这时你可以考虑联系微软客服或寻求专业人士的帮助。
希望本文所提供的解决方法对你解决微软商店打不开的问题有所帮助。