在 Win10 专业版中,有时候会出现音频服务未运行的问题,这会导致我们无法听到声音或音乐,从而影响我们的使用体验。本文将介绍如何处理这个问题。我们需要按照以下步骤来解决这个问题:
1. 检查音频设备是否连接正常
检查音频设备是否正确连接,包括耳机、扬声器、音箱等。确保设备的插头插入正确的插孔,并且没有松动或损坏。
检查音量设置
如果音频设备连接正常,但仍然没有声音,我们需要检查音量设置是否正确。右键单击系统托盘上的音量图标,选择"打开音量控制器"。确保主音量、应用程序音量和设备音量都被设置为适当的水平,并且没有被静音。
检查默认音频设备
在音量控制器中,点击“音频设备”按钮,确保默认的音频设备被正确选择。如果有多个音频设备连接到电脑上,选择正确的设备作为默认设备。
2. 重新启动音频服务
有时候,音频服务可能会出现问题,导致无法正常运行。我们可以通过重新启动音频服务来修复这个问题。按下 Win + R 键,打开运行对话框,输入“services.msc”,并按下回车键。在服务管理器窗口中,找到"Windows Audio"和"Windows Audio Endpoint Builder"这两个服务。右键点击每个服务,依次选择"停止"和"启动"来重新启动它们。
3. 更新音频驱动程序
音频驱动程序是让操作系统和音频设备进行通信的关键。如果驱动程序过时或损坏,会导致音频服务无法正常运行。我们可以通过以下步骤来更新音频驱动程序:
确定音频设备的信息
按下 Win + X 键,选择"设备管理器"打开设备管理器窗口。在设备管理器中,找到"声音、视频和游戏控制器"选项,并展开它。找到你的音频设备,右键点击它,并选择"属性"。在属性窗口中,切换到"详细信息"选项卡,选择"硬件 Ids"属性。复制硬件 Ids 的值,备用。
下载并安装最新的驱动程序
使用设备的硬件 Ids 值,去音频设备制造商的官方网站下载最新的驱动程序。根据使用指南,选择合适的驱动程序版本,下载并安装它。
重新启动电脑
安装完毕后,重新启动电脑,让新的驱动程序生效。
4. 运行音频故障排除器
Windows 10 提供了一个内置的音频故障排除器,可以帮助我们自动检测和修复音频问题。按下 Win + I 键,打开"设置"窗口。选择"更新和安全性",然后点击"故障排除"。在故障排除窗口中,找到"音频播放"选项,并点击它。按照提示进行操作,让系统自动尝试修复音频问题。
如果经过以上步骤后仍然无法解决音频服务未运行的问题,我们可以尝试在技术支持的帮助下解决。或者,我们可以考虑恢复系统到最近一个正常工作状态的还原点,以解决可能的软件冲突问题。
总结起来,处理 Win10 专业版音频服务未运行的问题的步骤包括检查设备连接、检查音量设置、检查默认音频设备、重新启动音频服务、更新音频驱动程序和运行音频故障排除器。希望本文对你解决问题有所帮助。