1. 概述
最近微软宣布将于2021年底发布全新的操作系统Windows 11,这引起了广大用户的关注。然而,一些用户在升级前发现他们的打印机没有相应的Windows 11驱动。这意味着在升级系统后,他们将无法使用打印机。那么,当打印机没有Windows 11驱动时,我们应该怎么办呢?本文将为大家详细介绍解决这个问题的方法。
2. 检查更新
首先,我们需要确保我们的系统和打印机驱动都是最新的版本。我们可以通过以下步骤进行检查:
2.1 检查系统更新
在Windows 10中,我们可以通过以下步骤检查系统更新:
1. 点击“开始”菜单。
2. 选择“设置”。
3. 在“设置”窗口中,点击“更新和安全性”。
4. 在“更新和安全性”窗口中,点击“Windows Update”。
5. 点击“检查更新”。
如果有可用的更新,那么请下载并安装它们。
2.2 检查打印机驱动更新
一些打印机制造商会定期发布新的驱动程序以支持新的操作系统。我们可以通过以下步骤检查打印机驱动的更新:
1. 打开打印机制造商的官方网站。
2. 在网站上搜索我们的打印机型号。
3. 找到针对Windows 11的最新驱动程序。
4. 下载并安装最新驱动程序。
如果我们的打印机制造商没有提供Windows 11的驱动程序,我们可以尝试以下解决方法。
3. 使用兼容模式
在Windows 11中,我们可以尝试使用兼容模式来运行旧的打印机驱动程序。以下是具体步骤:
3.1 找到旧的打印机驱动程序
在Windows 10或其他旧版Windows上,我们可以找到并备份我们的打印机驱动程序。以下是具体步骤:
1. 点击“开始”菜单。
2. 选择“设置”。
3. 在“设置”窗口中,点击“设备”。
4. 在“设备”窗口中,点击“打印机和扫描仪”。
5. 在“打印机和扫描仪”窗口中,找到我们的打印机,并右键点击它。
6. 在弹出的菜单中,选择“属性”。
7. 在“属性”窗口中,选择“驱动程序”选项卡。
8. 记下驱动程序的名称和版本。
9. 在互联网上搜索并下载与我们的打印机驱动程序名称和版本号相对应的Windows 10或旧版Windows的驱动程序。
10. 将驱动程序备份到我们的计算机中。
3.2 安装打印机驱动程序
在Windows 11中,我们可以尝试使用兼容模式来安装旧的打印机驱动程序。以下是具体步骤:
1. 右键点击驱动程序的安装文件。
2. 选择“属性”。
3. 在“属性”窗口中,选择“兼容性”选项卡。
4. 在“兼容性”选项卡中,勾选“以兼容模式运行此程序”。
5. 从下拉列表中选择适合的旧版Windows。
6. 点击“应用”。
7. 双击驱动程序的安装文件进行安装。
8. 按照安装向导的指示完成驱动程序的安装。
4. 联系打印机制造商
如果以上方法都无法解决问题,我们可以尝试联系打印机制造商寻求帮助。他们可能会提供单独的Windows 11驱动程序或其他解决方案。
5. 结论
当打印机没有Windows 11驱动时,我们可以通过检查系统和打印机驱动的更新,使用兼容模式运行旧的驱动程序,或联系打印机制造商来解决问题。希望本文提供的方法对那些遇到这个问题的用户有所帮助。