1. 检查hosts文件
hosts文件是一个位于操作系统中的文本文件，用于将主机名（如网址）与相应的IP地址进行映射。当hosts文件异常时，可能会导致无法上网的问题。
首先，需要找到hosts文件的位置。在Windows操作系统中，hosts文件位于C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts；在Mac操作系统中，hosts文件位于/etc/hosts。
打开hosts文件后，检查是否存在异常内容或者被恶意修改的情况。如果发现异常内容或被修改，可以尝试恢复默认的hosts文件内容。以下是Windows操作系统的默认hosts文件内容：
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#
127.0.0.1 localhost
#
::1 localhost
如果发现有异常内容或被修改的情况，可以将hosts文件恢复为默认内容，然后保存文件并重新启动电脑。
2. 清除DNS缓存
DNS缓存是用于存储已解析主机名的IP地址，以加快网络访问速度。当hosts文件异常时，可能会导致DNS缓存中的IP地址与hosts文件中的映射不一致，进而导致无法上网。
清除DNS缓存的方法因操作系统而异。在Windows操作系统中，可以按下Win + R键打开“运行”对话框，输入cmd并按下回车键，打开命令提示符窗口。在命令提示符窗口中输入以下命令：
ipconfig /flushdns
在Mac操作系统中，可以打开“终端”应用程序，输入以下命令：
sudo killall -HUP mDNSResponder
清除DNS缓存后，重启电脑并尝试访问网站，检查是否解决了无法上网的问题。
3. 检查防火墙设置
防火墙是用于保护计算机免受恶意攻击的安全工具。有时候，防火墙会对hosts文件进行限制，从而导致无法上网。
首先，检查操作系统自带的防火墙设置。在Windows操作系统中，可以打开“控制面板”并选择“Windows防火墙”，确保防火墙没有禁止特定的网络连接。在Mac操作系统中，可以打开“系统偏好设置”并选择“安全性与隐私”，在“防火墙”选项中检查防火墙设置。
如果操作系统自带的防火墙没有问题，还可以检查是否存在第三方安全软件或防火墙软件。这些软件可能会干扰网络连接，需要进行相应的设置调整或者禁用。
4. 重置网络设置
如果以上方法仍然无法解决无法上网的问题，可以尝试重置网络设置。重置网络设置将会清除网络设置的缓存和配置，恢复为默认值。
在Windows操作系统中，可以按下Win + R键打开“运行”对话框，输入cmd并按下回车键，打开命令提示符窗口。在命令提示符窗口中输入以下命令：
netsh winsock reset
在Mac操作系统中，可以打开“终端”应用程序，输入以下命令：
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder
完成重置网络设置后，重启电脑并尝试访问网站，看看是否解决了无法上网的问题。
5. 联系网络服务提供商
如果以上方法都尝试过了仍然无法解决无法上网的问题，可能是网络服务提供商的问题。这时候可以联系网络服务提供商的客服，向他们报告问题，并寻求他们的帮助和指导。
通过以上方法中的一种或多种，应能够解决电脑hosts文件异常导致无法上网的问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。
