1. 检查电脑硬件
当电脑在播放视频时出现黑屏问题，首先需要检查电脑的硬件情况。特别是需要注意以下几个方面：
1.1 显卡驱动更新
显卡驱动程序是电脑负责处理图像和视频显示的重要组成部分。不正确或过时的显卡驱动程序可能导致视频黑屏问题。你可以通过以下步骤来更新显卡驱动：
1. 到电脑制造商的官方网站下载最新的显卡驱动程序。
2. 双击下载的驱动程序安装文件，按照提示进行安装。
3. 重启电脑，测试是否解决了视频黑屏问题。
1.2 温度问题
电脑在长时间使用后有可能过热，这也可能导致视频黑屏。因此，你需要检查电脑的温度情况：
1. 使用温度监测软件（如HWMonitor）监测电脑的温度。
2. 检查CPU和显卡的温度是否超过了正常的工作范围。若超过了正常温度，可以尝试以下方法解决问题：
1) 清理电脑内部的灰尘： 使用压缩空气吹扫电脑内部，特别是风扇和散热器。
2) 提高散热： 将电脑放在通风良好的地方，或者加装散热器。
3) 降低CPU和显卡的频率： 使用软件（如MSI Afterburner）调整CPU和显卡频率，以减少温度。
1.3 硬件故障
如果以上方法都没有解决问题，那么可能是电脑硬件出现故障。你可以将以下硬件进行检查：
1) 显示器： 确保显示器的电源线和视频线连接正常，并且显示器本身没有问题。
2) 显卡： 检查显卡是否连接正确，并且没有松动或损坏。
3) 内存： 使用内存测试工具（如MemTest86）检查内存是否有问题。
4) 电源： 电源供应不稳定可能导致电脑黑屏，可以尝试更换或修复电源。
2. 软件问题
除了硬件问题外，软件问题也可能导致电脑在播放视频时出现黑屏。以下是一些可能的软件问题和解决方法：
2.1 浏览器插件冲突
某些浏览器插件或扩展程序可能会与视频播放冲突，导致黑屏问题。你可以尝试以下方法解决问题：
1. 禁用或删除最近安装的浏览器插件或扩展程序。
2. 清除浏览器缓存和Cookie。
3. 重新启动浏览器，测试是否解决了问题。
2.2 操作系统问题
操作系统的错误或冲突也可能导致视频黑屏。你可以尝试以下方法解决问题：
1) 更新操作系统： 使用Windows Update（或相关工具）检查并安装最新的操作系统更新。
2) 执行系统维护任务： 运行磁盘清理和磁盘碎片整理工具，清理临时文件和无用的程序。
3) 检查系统文件完整性： 使用系统文件检查工具（如sfc /scannow命令）修复损坏的系统文件。
2.3 视频解码器问题
如果电脑缺少适当的视频解码器，可能会导致视频黑屏。你可以尝试以下方法解决问题：
1) 安装支持的视频解码器： 下载并安装适合你的操作系统和视频格式的视频解码器。
2) 使用其他视频播放器： 尝试在不同的视频播放器（如VLC媒体播放器）中播放视频。
3. 病毒或恶意软件感染
病毒或恶意软件感染可能导致电脑出现各种问题，包括视频黑屏。你可以尝试以下方法解决问题：
3.1 扫描电脑
运行杀毒软件（如Windows Defender、Avast、Kaspersky等）进行全面扫描，以查找并清除电脑中的病毒或恶意软件。
3.2 更新杀毒软件
确保杀毒软件是最新版本，并且病毒库也是最新的。定期更新杀毒软件可以提高对新病毒的检测率。
3.3 重置浏览器设置
有些恶意软件可能会修改浏览器的设置，导致视频无法播放。你可以尝试将浏览器设置重置为默认值：
1) 在浏览器中打开设置菜单，找到重置设置的选项。
2) 点击重置按钮，确认重置浏览器设置。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系电脑维修专业人员进行进一步检测和修复。
