1. 检查物理连接
首先要确认电脑与网络之间的物理连接是否正常。你可以按照以下步骤检查：
1. 检查网线是否插紧：确保网线端口和网线都插紧了。
2. 重启网络设备：尝试重启你的网络设备（如路由器或调制解调器），有时候设备可能出现问题需要重新初始化。
3. 更换网线：如果以上步骤都没有解决问题，尝试用另一根已知可用的网线连接网络设备。
2. 检查IP地址和DNS设置
如果物理连接正常，但依然无法上网，可能是IP地址或DNS设置出了问题。你可以按照以下步骤检查：
1. 通过DHCP获取IP地址：大多数家庭网络都是使用动态主机配置协议（DHCP）来分配IP地址的。你可以在电脑的网络设置中选择“自动获取IP地址”选项。
2. 检查DNS服务器设置：DNS服务器负责将域名转换为对应的IP地址。你可以尝试将DNS服务器设置为公共DNS服务器，比如Google的8.8.8.8。
3. 检查防火墙和杀毒软件
防火墙和杀毒软件有时候会阻止电脑与网络的正常连接。你可以按照以下步骤检查：
1. 暂时关闭防火墙：你可以在电脑的防火墙设置中暂时关闭防火墙，然后尝试重新连接网络。
2. 关闭杀毒软件：杀毒软件有时候会误判网络连接，并阻止电脑的上网。你可以尝试关闭杀毒软件，然后重新连接网络。
4. 重置网络设置
如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试重置网络设置。以下是一些重置网络设置的方法：
1. 使用命令提示符重置网络：打开命令提示符，输入以下命令：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
然后重新启动电脑。
2. 重置网络适配器：你可以在电脑的设备管理器中找到网络适配器，右键点击并选择“卸载设备”。然后重新启动电脑，系统会自动安装适配器驱动程序。
5. 联系网络服务提供商
如果你仍然无法连接到网络，可能是网络服务提供商那里出现了问题。你可以尝试联系他们，向他们报告你的问题并寻求技术支持。
6. 小结
当你的电脑网络连接出现感叹号且无法上网时，首先要检查物理连接是否正常，然后检查IP地址和DNS设置，接着排除防火墙和杀毒软件的影响，如果问题仍然存在，可以尝试重置网络设置或联系网络服务提供商寻求帮助。
