1. 问题描述
在使用Windows 10专业版时，有时可能会遇到以太网属性显示空白的问题。当我们尝试查看或更改以太网属性时，却发现其中的相关信息无法显示，显示为空白。
2. 问题原因
此问题可能是由多种原因引起的，主要原因可能包括：
2.1 驱动问题
可能是由于过时或损坏的驱动程序引起的。驱动程序是计算机硬件与操作系统之间进行通信的关键组件之一。如果以太网卡的驱动程序出现问题，它将无法正常工作，从而导致以太网属性显示为空白。
2.2 网络连接问题
另一个可能的原因是网络连接问题。如果您的计算机无法正常连接到以太网或与路由器之间的连接存在问题，那么您可能无法正确显示以太网属性。
2.3 系统设置问题
有时，一些错误的系统设置可能会导致以太网属性无法正确显示。这些设置可能与计算机的安全设置、网络设置或升级设置有关。
3. 解决方法
下面是一些可以尝试的解决方法：
3.1 更新驱动程序
更新驱动程序可能是解决问题的有效方法之一。您可以通过以下步骤更新以太网卡的驱动程序：
步骤 1: 打开设备管理器。
步骤 2: 在设备管理器中，找到并展开“网络适配器”选项。
步骤 3: 右键点击以太网适配器，选择“更新驱动程序”选项。
步骤 4: 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。
等待驱动程序更新完成后，重新启动计算机，并查看是否能够正常显示以太网属性。
3.2 重置网络
如果问题仍然存在，您可以尝试重置网络设置。以下是一些步骤：
步骤 1: 打开“设置”应用程序。
步骤 2: 点击“网络和Internet”选项。
步骤 3: 在左侧菜单中，选择“状态”选项卡。
步骤 4: 向下滚动，选择“网络重置”选项。
步骤 5: 点击“重置”按钮。
等待重置过程完成后，重新启动计算机，并查看问题是否已解决。
3.3 检查安全软件设置
某些安全软件可能会阻止对以太网属性的访问。您可以尝试禁用或重新配置安全软件，以查看是否解决了问题。
3.4 执行系统文件检查
有时，系统文件的损坏可能导致一些奇怪的问题，包括以太网属性显示为空白。您可以尝试执行系统文件检查来修复任何受损的系统文件。以下是一些步骤：
步骤 1: 打开命令提示符（管理员权限）。
步骤 2: 在命令提示符中，输入“sfc /scannow”并按下Enter键。
等待扫描和修复过程完成后，重新启动计算机，并再次查看以太网属性是否显示正常。
4. 结论
如果您在使用Windows 10专业版时遇到以太网属性显示空白的问题，不用担心，以上提到的解决方法可能会有所帮助。您可以尝试更新驱动程序、重置网络、检查安全软件设置或执行系统文件检查等方法。如果以上方法都无效，建议您联系计算机专家或Windows支持团队寻求进一步的帮助。
