方法一:更新Windows 10系统
有时,Windows 10系统自带应用闪退崩溃的问题可能是由于系统的bug或错误引起的。因此,首先尝试更新Windows 10系统来解决这个问题。
步骤:
1. 打开设置(Windows键 + I),选择“更新和安全”。
2. 在左侧菜单中,选择“Windows Update”。
3. 在右侧窗口中,点击“检查更新”按钮。
系统将开始检查是否有可用的更新。如果有更新可用,点击“安装”按钮并等待系统完成更新过程。
值得注意的是,由于更新过程可能需要一些时间,请耐心等待。
方法二:重置应用
如果更新系统后自带应用仍然闪退崩溃,您可以尝试重置该应用。此操作会将应用的设置恢复到默认状态,有时可以解决问题。
步骤:
1. 打开设置,选择“应用”。
2. 在左侧菜单中,选择“应用和功能”。
3. 在右侧窗口中,找到您遇到问题的应用,然后点击它。
4. 在弹出的菜单中,点击“高级选项”。
5. 在下一个页面中,点击“重置”按钮,确认重置操作。
系统将开始重置应用,并恢复到默认设置。请注意,此操作可能会导致您丢失应用中的个人数据,请提前备份重要数据。
方法三:重新安装应用
如果重置应用后问题仍然存在,您可以尝试重新安装这个应用。这将完全删除该应用及其相关文件,并重新安装最新版本的应用。
步骤:
1. 打开设置,选择“应用”。
2. 在左侧菜单中,选择“应用和功能”。
3. 在右侧窗口中,找到您遇到问题的应用,然后点击它。
4. 在弹出的菜单中,点击“卸载”按钮,确认卸载操作。
5. 打开微软商店,搜索并找到刚才卸载的应用。
6. 点击“获取”或“安装”按钮,等待应用下载并安装。
重新安装应用后,打开它并查看是否仍然存在闪退崩溃的问题。
方法四:扫描并修复系统文件
可能存在一些损坏的系统文件导致自带应用闪退崩溃。您可以使用Windows 10自带的系统文件扫描工具来扫描并修复这些文件。
步骤:
1. 打开命令提示符(以管理员身份运行)。
2. 在命令提示符中,输入以下命令并按下回车键:
sfc /scannow
3. 等待扫描和修复过程完成。如果系统文件被找到并修复,重启电脑并检查是否仍有自带应用崩溃的问题。
方法五:重新创建新的用户账户
如果以上方法仍然无法解决自带应用的闪退崩溃问题,可能是由于用户账户的问题。您可以尝试创建一个新的用户账户来解决问题。
步骤:
1. 打开设置,选择“账户”。
2. 在左侧菜单中,选择“家庭与其他用户”。
3. 在右侧窗口中,点击“添加家庭成员”或“添加其他用户”(根据您当前的用户类型)。
4. 按照系统提示创建一个新的用户账户。
创建新账户后,切换到新账户登录,并查看是否还有自带应用闪退崩溃的问题。
以上是解决Windows 10系统自带应用闪退崩溃问题的几种方法。如果您仍然面临类似问题,请咨询专业技术人员进行进一步的帮助和支持。