1. 检查网络连接和打印机状态
当无法共享打印机时,首先要确保网络连接正常,包括电脑与打印机的网络连接以及局域网连接。确保网络连接正常后,检查打印机是否处于正常工作状态,如需更多细节,可以参考打印机的用户手册。
1.1 检查网络连接
查看电脑和打印机是否连接在同一个局域网中,可以尝试使用其他设备访问打印机,或者通过运行CMD命令来检查网络连通性。同时,确保您的电脑没有禁用网络共享功能。
1.2 检查打印机状态
检查打印机是否已经正确连接到电源,并确保纸张、墨盒等耗材是否正常。如果打印机显示错误信息或者工作指示灯闪烁,可以根据错误信息或者用户手册进行疑难解答。
2. 更新打印机驱动程序
打印机驱动程序是电脑与打印机之间通信的桥梁,如果驱动程序过时或者不兼容,会导致无法正常共享打印机。因此,您需要检查并更新打印机驱动程序。
2.1 查找正确的驱动程序
首先,确定使用的打印机型号以及操作系统版本。可以通过打印机上的标签或者打印机设置界面找到型号,操作系统版本可以在电脑设置中查看。
重点提示:确保下载的驱动程序与您使用的打印机型号和操作系统版本匹配。
2.2 下载并安装最新驱动程序
访问打印机制造商的官方网站,在支持或者下载页面上查找适用于您打印机型号和操作系统版本的最新驱动程序。下载后,按照驱动程序安装向导的步骤进行安装,重启电脑后检查是否能够正常共享打印机。
3. 启用网络共享功能
在部分情况下,电脑可能未启用网络共享功能,导致无法共享打印机。在Windows 10系统中,您可以按照以下步骤启用网络共享功能。
3.1 打开“网络和共享中心”
在电脑的系统托盘或者控制面板中,找到并打开“网络和共享中心”。
3.2 更改高级共享设置
在“网络和共享中心”界面的左侧导航栏中,点击“更改高级共享设置”
3.3 启用文件和打印机共享
在“更改高级共享设置”页面中,展开“所有网络”选项下的“文件和打印机共享”,确保已经勾选“启用文件和打印机共享”选项。
重点提示:如果已经启用了文件和打印机共享,可以尝试禁用后重新启用,然后点击“保存更改”按钮。
4. 检查防火墙和安全软件设置
防火墙和安全软件可能会阻止共享打印机的网络连接,因此您需要检查防火墙和安全软件的设置,确保允许打印机的共享。
4.1 检查Windows防火墙设置
在Windows 10系统中,您可以按照以下步骤检查Windows防火墙设置。
打开控制面板,找到并打开“Windows防火墙”。
点击“允许应用或功能通过Windows防火墙”,确保打印机相关的应用或者功能已经勾选。
4.2 检查安全软件设置
如果您安装了第三方安全软件,例如杀毒软件或者防火墙软件,可以参考其用户手册或者官方支持文档,检查并调整设置,确保允许打印机的共享。
重点提示:在检查和调整防火墙和安全软件设置时,应该谨慎操作,避免禁用重要的安全功能。
5. 重启打印机和电脑
有时候,简单的重启操作可以解决一些共享打印机的问题。您可以按照以下步骤重启打印机和电脑。
5.1 重启打印机
按下打印机的电源按钮,将其关闭,等待几秒钟后再次打开。
5.2 重启电脑
点击Windows开始菜单,选择“重新启动”或者“关闭”并重新启动电脑。
总结
当Windows 10更新后无法共享打印机时,可以按照上述步骤逐一排查问题。首先检查网络连接和打印机状态,确保一切正常。然后更新打印机驱动程序,确保驱动程序与打印机型号和操作系统版本匹配。启用网络共享功能,并检查防火墙和安全软件的设置。最后,可以尝试重启打印机和电脑,解决一些临时性的问题。