1. 了解问题原因
当出现Win10黑屏只有鼠标的情况时，通常是由于系统错误或驱动问题引起的。以下将详细介绍可能的原因和相应的解决方法。
2. 检查硬件连接问题
有时候，黑屏问题可能是由于硬件连接问题引起的。可以按照以下步骤进行检查：
2.1 检查显示器连接
确保显示器与电脑正确连接，检查电源线是否接触良好，以及VGA、HDMI或DVI等连接线是否正常。如果有必要，可以尝试更换连接线。
2.2 检查其他硬件连接
还可以检查其他硬件连接是否正常，例如键盘、鼠标和音频设备等。断开并重新插拔这些设备，确保它们与电脑连接正常。
3. 检查电源问题
电源问题可能导致Win10黑屏情况的出现。按照以下步骤进行检查：
3.1 检查电源连接
确保电源线连接正常，并检查电源插头是否牢固插入插座。尝试更换插座，并确保电源线没有损坏。
3.2 重启电脑
有时候，电脑的电源管理设置可能会导致黑屏问题。尝试按住电源按钮长按5秒钟关机，然后再重新启动。
3.3 重置BIOS
可以尝试重置BIOS设置。关闭电脑电源并断开电源线，然后按下电源按钮几次以释放静电。重新连接电源线并开机，按照屏幕上的提示进入BIOS设置界面，找到恢复默认设置的选项并执行。
4. 进入安全模式
如果以上方法没有解决问题，可以尝试进入安全模式进行故障排除：
4.1 进入高级启动选项界面
在开机过程中按住Shift键不放，直到出现高级启动选项界面。
4.2 选择安全模式
使用方向键选择“安全模式”并按Enter键进入安全模式。
4.3 检查驱动程序
在安全模式下，可以检查和卸载最近安装的驱动程序或软件，可能有某个驱动程序与系统不兼容导致黑屏问题。
4.4 重启电脑
完成操作后，重新启动电脑并检查是否解决了黑屏问题。
5. 更新显卡驱动
更新显卡驱动也是解决Win10黑屏问题的常见方法：
5.1 下载最新的显卡驱动
访问显卡官方网站或使用驱动更新工具下载最新的显卡驱动程序。
5.2 卸载旧驱动
打开“设备管理器”，展开“显示适配器”，右键点击显卡驱动并选择“卸载设备”。完成后重新启动电脑。
5.3 安装新驱动
运行下载好的最新显卡驱动程序，并按照提示进行安装。安装完成后重启电脑。
6. 执行系统恢复
如果以上方法仍然无效，可以尝试执行系统恢复：
6.1 进入高级启动选项界面
使用方法4.1中的步骤进入高级启动选项界面。
6.2 选择系统恢复
选择“系统恢复”选项，按照提示进行操作。这将使系统回滚到以前的状态，可能会解决黑屏问题。
7. 寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业技术人员或电脑维修中心的帮助。他们可能能够提供更准确的诊断和解决方案。
总结： 当Win10出现黑屏只有鼠标的情况时，可以先检查硬件连接问题，然后检查电源问题。如果问题仍然存在，可以尝试进入安全模式进行故障排除，更新显卡驱动，执行系统恢复等方法。如果问题仍然无法解决，建议寻求专业帮助。