1. 确认网络连接问题
在Windows 11上出现以太网连接问题时，首先要确认是不是网络连接出现了故障。
1.1 确认网线连接：检查以太网网线是否正确连接到电脑和路由器或交换机上。插拔网线确保连接牢固。
1.2 检查设备状态：右键点击任务栏的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”，在打开的窗口中找到“以太网”选项，确认状态是否为“已连接”。
1.3 重启网络设备：如果仍然无法连接，尝试将路由器或交换机等网络设备重启一次。
2. 检查以太网驱动
如果确认网络连接没有问题，那么可能是因为以太网驱动程序出现了故障或需要更新。
2.1 查看驱动程序状态：按下Win + X组合键，在快捷菜单中选择“设备管理器”选项。在打开的窗口中，展开“网络适配器”选项，找到以太网适配器，并右键点击选择“属性”，进入驱动程序选项卡，查看驱动程序的状态。
2.2 更新驱动程序：如果驱动程序显示为有问题或需要更新，可以尝试一下步骤进行更新。
2.2.1 自动更新：右键点击以太网适配器，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
2.2.2 手动更新：在设备管理器中找到以太网适配器，右键点击选择“更新驱动程序”，然后选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”，根据提示选择驱动程序安装文件。
2.2.3 厂商官方网站：如果以上方法无效，可以去以太网适配器的厂商官方网站下载最新的驱动程序进行安装。
3. 重置网络配置
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置网络配置。这将删除已保存的网络配置，并重新创建新的配置。
3.1 打开命令提示符：按下Win + X组合键，在快捷菜单中选择“命令提示符（管理员）”选项。
3.2 执行命令：在命令提示符窗口中，输入以下命令并按回车键执行：netsh winsock reset
3.3 重启计算机：执行完命令后，重启计算机，然后再次尝试连接以太网。
4. 检查安全软件设置
某些安全软件可能会阻止以太网连接，因此需要检查安全软件的设置。
4.1 暂时关闭防火墙：找到安全软件的防火墙设置，暂时关闭防火墙，然后尝试连接以太网，如果成功连接，说明是防火墙阻止了连接。
4.2 检查安全策略：检查安全软件的设置，确保没有设置过于严格的安全策略导致以太网连接被阻止。
4.3 更新安全软件：如果安全软件已经过时，可能会出现兼容性问题导致以太网连接失败。更新安全软件到最新版本，看是否能解决问题。
5. 寻求专业帮助
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议寻求专业的计算机维修人员或厂商的支持。
请注意，本文所列方法适用于大多数Windows 11用户遇到的以太网连接问题，但不保证适用于所有情况。在进行任何系统更改前，请务必备份重要数据，并在进行更改前仔细阅读相关文档或咨询专业人员。
