1. 确认网络连接问题
首先,我们要确认一下是否存在网络连接问题,进而排除其他原因导致的无法访问网络计算机。
步骤如下:
1.1 检查网络连接
确保您的计算机已经连接到一个可用的网络。可以查看网络图标,如果显示断开连接或有红色叉号,则说明网络连接有问题。
检查网络电缆是否插好,或者无线网络是否正常连接。确保其他设备可以正常访问网络。
1.2 检查网络设置
点击开始菜单,选择“设置”> “网络和Internet”> “状态” 中查看网络设置。
确保“飞行模式”处于关闭状态。如果打开了飞行模式,您的计算机将无法连接到任何网络。
此外,检查“网络和Internet”> “以太网” 或 “Wi-Fi” 设置,确保网络设置没有被更改。
1.3 重启网络设备
尝试重启您的网络设备,包括宽带路由器和调制解调器。有时候设备出现故障后,重启可以解决问题。
2. 释放和续约IP地址
如果网络连接正常,但仍然无法访问网络计算机,您可以尝试释放和续约IP地址来解决问题。
步骤如下:
2.1 打开命令提示符
点击开始菜单,搜索并打开“命令提示符”。
2.2 输入命令
在命令提示符中,依次输入以下命令,并按下回车键执行:
ipconfig /release
ipconfig /renew
这两个命令将释放和续约您的IP地址。
等待命令执行完毕后,重新启动计算机,然后尝试访问网络计算机。
3. 检查防火墙设置
有时候,Windows 10的防火墙设置可能会阻止计算机访问网络。
步骤如下:
3.1 打开Windows Defender防火墙设置
点击开始菜单,搜索并打开“Windows Defender 防火墙”。
3.2 确认防火墙状态
在防火墙设置中,确认防火墙状态是否为“打开”。如果防火墙被关闭,可能导致无法访问网络计算机。
3.3 添加例外
在防火墙设置中,找到“允许应用通过防火墙”或类似选项。
确保您的应用程序被允许通过防火墙。如果发现您的应用程序被阻止,请添加一个例外规则,允许该应用程序通过防火墙。
4. 检查网络驱动程序
网络驱动程序是控制计算机与网络通信的关键组件。如果网络驱动程序出现问题,可能会导致无法访问网络计算机。
步骤如下:
4.1 打开设备管理器
点击开始菜单,搜索并打开“设备管理器”。
4.2 展开网络适配器
在设备管理器中,找到“网络适配器”并展开。
4.3 更新网络驱动程序
右键点击您的网络适配器,选择“更新驱动程序”。
选择自动搜索更新的选项,让系统自动查找并安装最新的网络驱动程序。
如果系统没有找到更新,您可以尝试到网络适配器制造商的官方网站下载并手动安装最新的驱动程序。
5. 重置网络设置
如果以上方法都不能解决问题,您可以尝试重置计算机的网络设置。
步骤如下:
5.1 打开网络重置工具
点击开始菜单,搜索并打开“网络重置”。
5.2 重置网络
在网络重置工具中,点击“重置”按钮。
重置网络将还原所有网络设置到初始状态,包括删除所有网络适配器、重装Winsock和重置TCP/IP协议。
请注意,重置网络将删除您的网络配置和连接,您需要重新设置和连接网络。
总结
当您的Windows 10无法访问网络计算机时,可以通过确认网络连接问题、释放和续约IP地址、检查防火墙设置、检查网络驱动程序和重置网络设置来解决问题。
如果问题仍然存在,建议联系计算机技术支持寻求进一步帮助。