1. 检查音量设置
首先，我们需要检查一下系统的音量设置。以下是一些步骤：
1.1 调整音量控制
右下角的任务栏上有一个音量控制图标，点击它可以打开音量控制。确保主音量和应用程序音量没有被静音或者调低。
1.2 检查默认播放设备
右键点击音量控制图标，选择“播放设备”。在打开的窗口中，找到你的耳机设备，并确保它被设置为默认播放设备。
2. 检查耳机连接
有时候，耳机没有声音可能是由于连接问题引起的。以下是一些步骤来检查耳机的连接：
2.1 检查插头
确保耳机插头已经完全插入电脑的音频插孔。有时候插头没有插入到底部，会导致声音无法传输。
2.2 测试其他设备
尝试将耳机插入其他设备，如手机或其他电脑，看看它们是否能正常工作。这样可以帮助确定是耳机本身出了问题还是电脑的问题。
3. 更新音频驱动程序
过时的或者不正确的音频驱动程序可能会导致耳机没有声音。以下是更新音频驱动程序的步骤：
3.1 打开设备管理器
在开始菜单中搜索“设备管理器”，并打开它。在设备管理器中，找到“声音、视频和游戏控制器”选项。
3.2 更新驱动程序
右键点击你的音频设备，选择“更新驱动程序软件”。你可以选择让系统自动搜索更新，或者手动从厂商网站下载最新的驱动程序安装。
4. 检查音频设置
有时候，一些不正确的音频设置可能会导致耳机没有声音。以下是一些步骤来检查和调整音频设置：
4.1 打开音频设置
在控制面板中，找到“声音”选项，并打开它。在“播放”选项卡中，确保你的耳机设备被选中，并设置为默认设备。
4.2 调整音频增益
在音频设置的“播放”选项卡中，找到你的耳机设备，并点击“属性”。在属性窗口中，找到“增益”选项，并确保它被正确设置。
5. 检查应用程序设置
最后，有些应用程序可能有自己的音频设置，可能会导致耳机没有声音。以下是一些步骤来检查和调整应用程序设置：
5.1 打开应用程序设置
打开你想要调整的应用程序，并找到其音频设置选项。这通常可以在应用程序的设置或者首选项中找到。
5.2 检查音频输出
确保应用程序的音频输出选项被设置为你的耳机设备。
如果经过以上步骤后，你的耳机仍然没有声音，那么可能是硬件故障导致的。建议你联系专业的技术支持人员或者送修电脑。