1. 检查触控板设置
第一步是检查一下您的触控板设置，确保没有在设置中对触控板进行禁用或者调整了不正确的设置。
1. 打开控制面板，通过开始菜单或者按下Win+X键打开快捷菜单，选择“控制面板”选项。
2. 在控制面板中找到“硬件和声音”选项，点击进入。
3. 找到“设备和打印机”选项，点击进入。
4. 在设备和打印机窗口中找到和您的触控板相关的设备，右键点击选择“属性”。
5. 在属性窗口中，确保触控板没有被禁用，如果被禁用，请取消“禁用此设备”的选中状态。
6. 可以进一步点击“设置”按钮，调整触控板的灵敏度、滚动方向等设置，根据个人喜好进行调整。
2. 更新触控板驱动
如果触控板设置正常，但触控板仍然失效，可能是因为触控板驱动程序有问题，需要进行更新。
2.1 更新驱动程序
1. 按下Win+R键打开运行对话框，输入“devmgmt.msc”并回车，打开设备管理器。
2. 在设备管理器中，找到并展开“人体学输入设备”或者“触控板”类别。
3. 右键点击触控板设备，选择“更新驱动程序”。
4. 在更新驱动程序的窗口中，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项，等待系统自动搜索并更新驱动程序。
5. 如果系统找到了更新的驱动程序，按照提示进行安装并重启电脑。
2.2 下载并手动安装驱动程序
如果系统没有找到更新的驱动程序，您可以前往触控板的厂商官网下载最新的驱动程序并手动安装。
3. 检查硬件问题
如果触控板设置和驱动都正常，但触控板依然失灵，可能是由于硬件问题引起的。
3.1 清洁触控板
触摸板表面的灰尘和污渍可能会干扰触摸板的正常工作。尝试使用柔软的布进行清洁，确保触摸板表面干净。避免使用过度湿润的布，防止液体侵入触摸板内部。
3.2 检查连接线
触控板连接到电脑的线缆可能会松动或者断开，导致触控板失灵。如果您有一定的电脑硬件知识，可以打开电脑并检查触控板连接线是否牢固连接。如果不确定，建议请专业技术人员协助检查。
3.3 替换触控板
如果以上方法都没有解决问题，可能是触控板本身发生了故障。此时建议将触控板替换为一个新的。
4. 其他可能导致触控板失灵的因素
除了上述原因，还有一些其他可能导致触控板失灵的因素，如：
1. 操作系统或应用程序的冲突
2. 病毒或恶意软件感染
3. 系统文件损坏
4. 操作不当或错误的设置
解决这些问题可能需要更深入的故障排除和修复步骤，建议联系专业的技术支持人员或者将电脑送去维修专业店进行检修。
总结：当触控板失灵时，首先应检查触控板设置和更新驱动程序。如果问题仍然存在，可以清洁触控板、检查连接线，甚至更换触控板。如果以上方法均无效，可能需要寻求专业技术支持或维修服务。