1. 检查外部键盘
1.1 检查键盘连接
首先，确保键盘正确连接到计算机。检查键盘的USB连接是否牢固，或者如果使用无线键盘，确认接收器是否插入正确的USB端口。
1.2 尝试使用另一个键盘
如果键盘连接正确，但问题仍然存在，尝试使用另一个键盘连接到计算机，以确定是否是键盘硬件问题。
2. 检查键盘设置
2.1 检查键盘布局
确保键盘布局设置正确，特别是如果您使用的是非标准键盘布局。在Windows 11系统中，您可以通过以下步骤检查和更改键盘布局：
1. 点击任务栏上的“开始”按钮。
2. 在“开始菜单”中，点击“设置”图标。
3. 在“设置”窗口中，点击“时间和语言”选项。
4. 在左侧菜单中，选择“区域和语言”选项。
5. 在右侧窗口中，点击“语言”下的“键盘布局”。
6. 确认键盘布局设置是否正确，并进行必要的更改。
3. 检查并更新驱动程序
3.1 检查键盘驱动程序
确保您的计算机已安装最新的键盘驱动程序。您可以通过以下步骤检查和更新键盘驱动程序：
1. 点击任务栏上的“开始”按钮。
2. 在“开始菜单”中，点击“设置”图标。
3. 在“设置”窗口中，点击“Windows 更新与安全”选项。
4. 在左侧菜单中，选择“Windows 更新”选项。
5. 在右侧窗口中，点击“检查更新”按钮。
6. 如果有可用的更新，请下载并安装。
注意：您还可以尝试访问计算机制造商的官方网站，查找最新的键盘驱动程序，并手动进行下载和安装。
4. 重新映射Win键
4.1 使用注册表编辑器重新映射Win键
如果上述方法都没有解决问题，您可以尝试使用注册表编辑器重新映射Win键。请按照以下步骤操作：
1. 在键盘上按下“Win + R”组合键打开“运行”对话框。
2. 输入“regedit”并点击“确定”按钮打开注册表编辑器。
3. 在注册表编辑器中，导航到以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
4. 在“键盘布局”文件夹下，右键单击空白处并选择“新建 -> 二进制值”。
5. 将新创建的二进制值重命名为“Scancode Map”。
6. 右键单击“Scancode Map”并选择“修改”。
7. 在“数值数据”字段中，输入以下数值：
00 00 00 00 00 00 00 00 03 00 00 00 00 00 5B E0 00 00 5C E0 00 00 00 00
8. 点击“确定”按钮保存更改，并重新启动计算机。
5. 运行系统文件检查器
5.1 运行系统文件检查器工具
系统文件检查器是Windows操作系统的内置工具，用于检查和修复系统文件的完整性。您可以按照以下步骤运行系统文件检查器：
1. 在键盘上按下“Win + X”组合键，并选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2. 在打开的命令行界面中，输入以下命令并按下回车键：
sfc /scannow
3. 等待系统文件检查器完成扫描并修复任何发现的问题。
4. 重新启动计算机，并检查问题是否已解决。
总结
如果您的Win键在Windows 11系统中被锁定，可以通过检查外部键盘连接、检查键盘设置、检查并更新驱动程序、重新映射Win键以及运行系统文件检查器等方法来解决问题。如果以上方法都没有成功解决问题，建议联系计算机制造商的技术支持团队寻求进一步的帮助和建议。