1. 重启电脑
当电脑死机画面卡住不动时，首先要尝试的方法是重启电脑。这通常可以解决一些临时的问题导致的死机。下面是重启电脑的步骤：
1.1 关闭电源
长按电脑主机上的电源按钮，约五秒钟后电脑会自动关闭。确保电源完全断开。
1.2 等待片刻
等待片刻，确保所有电容器内的电荷都被释放。这个过程大约需要十至十五秒钟。
1.3 打开电源
按下电源按钮开启电脑。电脑将重新启动，系统应该会开始正常加载。
2. 进入安全模式
如果重启后仍然无法解决问题，可以尝试进入安全模式。安全模式是一种基本的启动模式，它使用最小的系统资源来启动操作系统。下面是进入安全模式的步骤：
2.1 重启电脑
按照步骤1中的方法重启电脑。
2.2 按F8键或Shift+F8键
在电脑重新启动时，重复按F8键或Shift+F8键直到出现启动选项菜单。
2.3 选择安全模式
使用方向键选择“安全模式”选项，然后按下回车键进入安全模式。
2.4 识别问题
在安全模式下，你可以识别导致死机的问题。如果电脑在安全模式中运行正常，那么问题很可能是由某个软件或驱动程序引起的。
3. 检查硬件问题
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件故障导致电脑死机。以下是一些常见的硬件问题：
3.1 温度过高
电脑在长时间运行过程中，部件温度会逐渐升高。如果温度过高，电脑性能可能会下降甚至死机。你可以使用温度监测软件来检查各个部件的温度。如果发现温度超过正常范围，可以清理电脑内部的灰尘，增加散热器的散热效果。
3.2 硬盘问题
硬盘故障可能导致电脑死机。你可以使用硬盘健康检测软件来检查硬盘的健康状态。如果发现硬盘出现坏道或其他问题，应及时备份数据并更换硬盘。
3.3 内存问题
内存故障也是电脑死机的一个常见原因。你可以使用内存检测工具来检查内存的健康状态。如果发现内存有问题，可以尝试更换内存条。
综上所述，当电脑死机画面卡住不动时，可以先尝试重启电脑，并进入安全模式进行诊断。如果问题依然存在，可以检查硬件问题。如果无法自行解决，建议联系专业的电脑维修人员。