1. 确认网络连接
首先,当 Edge 无法打开网页时,首先要确认电脑是否能够连接上网络。可以尝试使用其他浏览器,如 Chrome 或 Firefox,来打开网页,以确定问题是否出现在 Edge 上。
如果其他浏览器可以正常访问网页,那么可以排除网络连接问题。如果其他浏览器也无法打开网页,那么可能是网络连接有问题,可以尝试重启路由器或联系网络服务提供商进行咨询。
2. 清除 Edge 缓存
2.1 清除浏览器缓存
有时候,Edge 的缓存文件可能会导致无法加载网页。这时,我们可以尝试清除 Edge 的缓存。
1. 打开 Edge 浏览器。
2. 点击右上角的菜单图标(三个点),选择“设置”选项。
3. 在设置页面的左侧导航栏中,选择“隐私、搜索和服务”。
4. 在右侧页面中,向下滚动到“清除浏览数据”部分。
5. 点击“选择要清除的数据类型”。
6. 勾选“缓存图像和文件”选项,确保其他选项未勾选。
7. 点击“清除”按钮。
2.2 清除 DNS 缓存
除了浏览器缓存,DNS 缓存也可能影响 Edge 的正常访问网页。清除 DNS 缓存的方法略有不同:
1. 按下 Win + X 快捷键,在弹出的菜单中选择“命令提示符(管理员)”。
2. 在命令提示符窗口中,输入以下命令并按下回车键:
ipconfig /flushdns
3. 等待命令执行完毕后,关闭命令提示符窗口。
3. 检查防火墙设置
有时,防火墙的设置可能会阻止 Edge 访问互联网,导致无法打开网页。我们可以检查一下防火墙的设置,以确保 Edge 能够正常访问。
1. 按下 Win + X 快捷键,在弹出的菜单中选择“控制面板”。
2. 在控制面板窗口中,选择“系统和安全”。
3. 在“Windows Defender 防火墙”部分,点击“允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
4. 在弹出的窗口中,找到 Microsoft Edge,并确保其复选框被选中。
5. 如果 Microsoft Edge 不在列表中,可以点击“允许另一个应用”按钮,并选择 Edge 浏览器的安装文件进行添加。
4. 禁用扩展和插件
有时,某些扩展或插件可能会与 Edge 冲突,导致无法打开网页。我们可以尝试禁用所有扩展和插件,然后逐个启用,以确定是否有扩展或插件引起了问题。
1. 打开 Edge 浏览器。
2. 点击右上角的菜单图标(三个点),选择“扩展”选项。
3. 在扩展页面中,禁用所有已安装的扩展和插件。
4. 逐个启用扩展和插件,每次启用一个后,尝试访问网页,以确定是否有特定的扩展或插件导致问题。
5. 重置 Edge 浏览器
如果以上方法都无效,可以尝试重置 Edge 浏览器。重置 Edge 将清除所有浏览器设置和数据,包括缓存、扩展和个性化设置。
1. 打开 Edge 浏览器。
2. 点击右上角的菜单图标(三个点),选择“设置”选项。
3. 在设置页面的左侧导航栏中,选择“还原设置”。
4. 在右侧页面中,点击“还原设置”按钮。
5. 在弹出的对话框中,再次点击“还原设置”按钮,确认重置操作。
希望以上方法可以帮助解决 Win11 电脑上 Edge 打不开网页的问题。如果问题仍然存在,建议咨询 Edge 官方支持或寻求专业技术人员的帮助。