1. 确认网络连接和设置
1.1 检查网络连接
首先，确保您的计算机已连接到稳定的网络。您可以尝试访问其他网站来验证您的网络连接。如果网络连接存在问题，请解决网络问题，确保您的计算机可以正常连接到互联网。
1.2 检查Windows更新设置
在Windows 11中，您可以通过以下步骤检查Windows更新的设置：
1. 在任务栏上的搜索框中输入"设置"并打开"设置"应用。
2. 点击左侧菜单栏中的"Windows 更新"选项。
3. 在右侧窗口中，点击"高级选项"。
4. 确保"自动下载更新"选项已启用，同时确保"使用所选的通知服务"选项未启用。
重要提示：如果您的计算机连接到具有流量限制的网络（如移动热点），请确保您的网络连接具有足够的流量来下载和安装更新。
2. 重启计算机
如果您的Windows 11更新卡在0%的情况下，请尝试重新启动您的计算机。重新启动可以清除可能导致更新进程卡住的临时问题。
您可以通过按下Windows键，然后选择"电源"选项，最后选择"重新启动"来重新启动您的计算机。
3. 执行Windows更新故障排除工具
Windows 11提供了一个内置的更新故障排除工具，它可以帮助您解决更新问题。您可以按照以下步骤执行Windows更新故障排除工具：
1. 在任务栏上的搜索框中输入"设置"并打开"设置"应用。
2. 点击左侧菜单栏中的"Windows 更新"选项。
3. 在右侧窗口中，点击"高级选项"。
4. 滚动到页面底部，点击"运行故障排除"。
5. 在弹出的窗口中，点击"Windows 更新"，然后点击"下一步"。
6. 等待故障排除工具完成检查和修复过程。
4. 清除更新缓存
更新缓存可能会导致更新过程卡住。您可以尝试清除更新缓存以解决这个问题。请按照以下步骤清除更新缓存：
1. 按下Windows键 + X，并选择"命令提示符（管理员）"，以打开以管理员身份运行的命令提示符。
2. 在命令提示符窗口中，输入以下命令并按Enter键运行：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
3. 使用文件资源管理器，转到以下文件夹：
C:\Windows\SoftwareDistribution
4. 在文件资源管理器中，选择所有文件和文件夹，然后删除它们。
5. 在命令提示符窗口中，输入以下命令并按Enter键运行，以重新启动更新服务：
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
5. 使用Windows安装媒体进行更新
如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑使用Windows安装媒体进行更新。请按照以下步骤使用Windows安装媒体进行更新：
1. 下载Windows 11的官方安装媒体。
2. 将安装媒体写入一个可启动的USB闪存驱动器或光盘。
3. 将USB闪存驱动器或光盘插入您的计算机，然后重新启动计算机。
4. 在启动时按下所需的键进入启动菜单（通常是F12、F11或ESC键）。
5. 在启动菜单中选择从USB闪存驱动器或光盘启动。
6. 按照屏幕上的指示进行安装和更新。
6. 寻求专业帮助
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您寻求专业帮助。可联系Windows客户支持团队或咨询技术专家，他们将能够为您提供更进一步的解决方案。
综上所述，当您的Windows 11更新卡在0%时，可以通过确认网络连接和设置、重启计算机、执行Windows更新故障排除工具、清除更新缓存、使用Windows安装媒体进行更新等方式来解决该问题。如果这些方法仍然不起作用，建议寻求专业帮助。
