1. 检查手柄连接
如果Win11系统上的手柄无法使用，首先要检查手柄的连接是否正常。确保手柄的USB线或无线接收器已经正确插入电脑的USB接口。如果使用的是有线手柄，可以试着更换USB线试一下，看是否能够解决问题。
如果使用的是无线手柄，可以尝试重新插拔无线接收器，并确保接收器所在的USB接口工作正常。如果手柄仍然无法连接，可以尝试将接收器连接到不同的USB接口上。
在检查连接时，一定要确保手柄和接收器没有损坏，同时电脑的USB接口也没有问题。
2. 更新手柄驱动
手柄在Win11系统上可能需要安装相关的驱动程序以确保兼容性和正常运行。如果手柄无法使用，可以尝试更新手柄的驱动程序。
打开设备管理器，找到手柄所在的类别（通常是“游戏控制器”或“人体学输入设备”），右键点击手柄设备，选择“更新驱动程序”。系统将会自动搜索更新，如果有新的驱动程序可用，可以按照提示进行安装。
注意，如果手柄需要特殊的驱动程序，可以在手柄厂商的官方网站上下载最新的驱动程序并安装。
3. 检查系统设置
3.1 检查手柄设置
Win11系统提供了手柄设置选项，用户可以在其中配置手柄的功能和按键映射等。
打开Win11系统设置，进入“设备”选项，找到“手柄”并点击进入手柄设置。在手柄设置中，确保手柄已经被识别，并检查手柄的按键映射是否正确。
如果手柄设置不正确，可以尝试重新配置手柄，确保按键映射和功能设置正确。
3.2 检查游戏设置
有些游戏在使用手柄时需要进行特殊的设置，以使手柄能够正常工作。
打开游戏设置，找到手柄相关的选项，确保手柄已经被启用，并进行必要的设置调整。
有些游戏可能需要手柄模拟器来使手柄正常工作，可以在相关的游戏社区或论坛上查找手柄设置的详细信息。
4. 更新操作系统
有时候手柄无法正常工作可能是由于系统版本过旧或有一些严重的BUG导致的。
打开Win11系统设置，点击“Windows更新与安全”，点击“检查更新”按钮，系统会自动检查并下载最新的更新。
注意，在更新操作系统之前，一定要备份重要数据，并确保电脑已经连接到可靠的网络。
5. 联系支持
如果上述方法都无法解决手柄无法使用的问题，可以联系手柄的制造商或者Win11系统的技术支持寻求帮助。
提供手柄的制造商可以根据手柄型号和设备信息给出专业的解决方案，而Win11系统的技术支持则能够提供与系统相关的技术帮助和建议。
在联系支持之前，可以准备好手柄的相关信息，例如型号、序列号、系统版本等，以便他们更好地帮助你解决问题。
总结
无法使用的手柄可能是由于连接问题、驱动问题、系统设置或操作系统等多种原因引起的。通过检查手柄连接，更新驱动程序，检查系统和游戏设置，更新操作系统以及联系支持等方法，可以解决大多数手柄无法使用的问题。
在解决手柄问题时，保持耐心，并排除可能的问题逐一排查，才能找到问题的根源并解决它。