1. 确认回退功能是否正常
如果回退按钮没有反应，首先要确认回退功能是否正常。可以尝试以下几种方法来确认：
1.1 按下键盘上的回退键（通常是Backspace键或者Delete键），看是否有反应。
1.2 右键点击任务栏上的回退按钮，看是否有相应的菜单弹出。
1.3 使用快捷键Ctrl+Z来进行回退操作，看是否能够撤销之前的操作。
如果以上方法都没有反应，那么可以进一步尝试下面的解决方法。
2. 检查是否有软件冲突
有时候，安装的某些软件可能会与操作系统功能冲突，导致回退按钮无法正常工作。在这种情况下，可以尝试以下方法来解决：
2.1. 暂时禁用安装的第三方软件
可以尝试暂时禁用或者卸载最近安装的第三方软件，然后重新启动计算机，看是否能够恢复回退按钮的功能。
2.2. 更新操作系统和软件
确保操作系统和安装的软件都是最新版本，可以通过以下步骤进行更新：
2.2.1. 打开设置，点击“更新和安全”。
2.2.2. 在“Windows 更新”选项卡中，点击“检查更新”。
2.2.3. 安装所有可用的更新。
2.2.4. 检查并更新已安装的第三方软件。
2.3. 清除临时文件和垃圾文件
临时文件和垃圾文件的堆积可能会导致系统出现问题，包括回退按钮无法正常工作。可以通过以下步骤清除这些文件：
2.3.1. 使用快捷键Win+R打开“运行”对话框。
2.3.2. 输入"%temp%"（不包含引号）并按下回车键。
2.3.3. 删除所有文件和文件夹。
2.3.4. 重复上述步骤，但这次输入"temp"（不包含引号）。
2.3.5. 清除回收站中的文件。
重启计算机后，检查回退按钮是否恢复正常工作。
3. 检查系统设置
有时候，一些系统设置可能会导致回退按钮无效。可以尝试以下方法来调整系统设置：
3.1. 检查鼠标和键盘设置
确认鼠标和键盘设置是否正确，包括鼠标和键盘速度、灵敏度等。可以按照以下步骤进行检查和调整：
3.1.1. 打开设置，点击“设备”。
3.1.2. 选择“鼠标”或者“键盘”，然后调整相应的设置。
3.2. 检查回退按钮的功能是否被禁用
某些应用程序或设置可能会禁用回退按钮的功能。可以按照以下步骤来检查和解除禁用：
3.2.1. 打开设置，点击“个性化”。
3.2.2. 选择“任务栏”选项卡，然后在“对任务栏按钮进行清理”下方的下拉菜单中选择“无”。
3.2.3. 如果回退按钮被禁用，则启用它。
3.3. 使用系统还原
如果所有的方法都没有解决问题，可以尝试使用系统还原来恢复到之前正常工作的状态。请注意，这将还原系统设置及已安装的软件到还原点之前的状态，并且可能会丢失一些数据或设置。可以按照以下步骤进行系统还原：
3.3.1. 打开控制面板，选择“系统与安全”。
3.3.2. 点击“系统”，然后选择“系统保护”选项卡。
3.3.3. 在“系统保护”选项卡中，点击“系统还原”。
3.3.4. 选择一个合适的还原点，并按照提示进行还原操作。
4. 联系技术支持
如果以上方法都没有解决问题, 可以考虑联系操作系统或计算机品牌的技术支持寻求帮助。他们可以提供更具体的解决方案，并帮助您解决回退按钮无响应的问题。
总之，回退按钮无法正常工作可能是由于软件冲突、系统设置问题或者其他原因所致。按照上述方法逐一尝试，并根据具体情况选择合适的解决方案。